Urgences Médicales de Paris

"J'ai eu recours aux services d'UMP à domicile à quelques reprises pour mes enfants et suis très satisfait, aussi bien des opérateurs que des médecins qui interviennent dans le 18ème arrondissement."

"J’ai vu en ce jour le médecin généraliste pour mon fils, le docteur est super il est très doux avec les enfants prends tout le temps qu’il faut et est très à l’écoute, prise de rendez-vous la même journée et pas d’attente rendez-vous à 15:45 j’ai été prise à l’heure ce qui est rare chez certains médecin. Merci à vous."

"J’aurais vraiment dû lire les avis avant de me rendre dans ce centre ! Pour réaliser un pansement sur une plaie avec des points de suture, le médecin ne désinfecte même pas ses mains (pas de lavage, pas de gel hydroalcoolique) et ne porte pas de gants. Comment un médecin peut-il manipuler une plaie sans gants ?! C’est gravissime ! Aucune hygiène ! Quand je lui demande une ordonnance pour qu’un(e) infirmier(e) puisse effectuer les pansements à domicile, il refuse catégoriquement et me dit : « Je suis le médecin, je fais ce que je veux ! » Tout ça parce que j’ai refusé de venir faire les pansements dans leur centre ! En plus, il parle mal aux patients et les méprise ouvertement. C’est terrible et inacceptable ! Je ne recommande absolument pas ce centre. Fuyez, allez ailleurs !"

"Signalement fait à l'Agence Régionale de la Santé. Opératrice malveillante au téléphone, elle ne répond pas franchement et me laisse dans le flou pour savoir si je vais avoir un médecin ou pas. Puis elle me conseille d'aller aux urgences alors que je ne peux pas me déplacer. Attente de 12h à 20h dans la douleur pour rien. En rappelant elle me raccroche au nez ! Soit l'UMP prend des appels que les médecins peuvent honorer avec un fonctionnement normal, soit cette structure ferme. Mais un tel dysfonctionnement n'est pas acceptable. Rien ne justifie de malmener des gens en état de fragilité."

"Vous êtes malade ? Vous souffrez ? C’est urgent ? Fuyez UMP !!! Appel à 8.00 du matin, promesse d un médecin dans la matinée. À midi… oups… on aura personne avant 17.00. À 17.00… ouuups, personne avant cette nuit. En plus personne particulièrement peu empathique qui ne s est même pas excusée ! Bref… à se demander s’il sont médecin."

"Mon fils, très affaibli, avait besoin d'un médecin. Nous avons contacté Urgences Médicales de Paris le matin. Après des heures sans nouvelles, nous avons rappelé en soirée. Quelle ne fut pas notre surprise d'apprendre que la consultation avait été annulée, sous un prétexte fallacieux : ils nous auraient appelés, mais personne n'aurait répondu! C'est un mensonge éhonté. Nous n'avons reçu aucun appel ni message! Laisser une famille dans l'incertitude et l'inquiétude toute la journée, surtout lorsqu'il s'agit de la santé d'un enfant, est un scandale absolu. Ce service n'est pas seulement incompétent, il est dangereux. J'en appelle au **ministère de la Santé** et aux **forces de l'ordre** : Urgences Médicales de Paris met la vie des Parisiens en péril. Ce service, qui se prétend d'urgence, est une honte et un danger public."

"Aucune empathie pour les patients, aucune écoute. Dommage qu il n'y a pas la note Zéro 00000"

"Tellement décevant maintenant !!!pour ma Mère de 99 ans il faut attendre des heures et des heures la visite d’un médecin en plus apparemment le 10 eme arrondissement ça ne leur convient pas j’ai annulé à 2 reprises à quinze jours d’intervalle et on me dit que si c’est urgent faut que j’appelle Pompiers ou Samu !!!comme si je ne le savais pas Navrant tout ça c’est catastrophique"

"130 euros la consultation de 10 min ! On m’a facturé une consultation (médecine généraliste) de 10min à 130 euros « parce que je ne suis pas résidente française ». Je vis dans un pays membre de l’UE, je n’ai jamais payé un généraliste aussi cher… Pas très élégant de faire raquer autant alors qu'on est déjà pas très en forme pour devoir consulter sur son lieu de déplacement ..."

"Personnel incompétent. Déjà, j'arrive à l'accueil, il n'y a personne dans le cabinet, je toque la porte du bureau du médecin il n'y a personne, j'attends pendant 15 min alors que le médecin était dans le bar d'en face. J'ai été accueillie par Dr. Anicet Martin : aucune empathie, jugement de mes symptômes, ne m'a même pas laissé terminer ma phrase. Lors de l'avancement des frais, je demande une facture ce qu'il refuse de me fournir. (Je voulais une facture, quelque soit qu'il va traiter le remboursement par transmission à la sécu ou pas). J'étais super mal a l'aise surtout que je galérais à exprimer ce que j'avais ! Je ne recommande vraiment pas !"