Urgences - Hôpital Sainte Foy la Grande

"Super service.rapide efficace Merci"

"13 septembre 2025 je suis en garde à vue pour 24 hrs pour 3 fois rien , lourdement handicapé avec des multiples pathologies lourdes , je dois passer par les urgences avant ma gav , je me disais qu'avec mes gros problèmes de santé je ne serai pas apte à aller en gav , et bien si , un guignol médecin des urgences m'a déclaré apte , Honteux , je me suis retrouvé une nuit entière seul en cellule , sans manger , ni eau , ni papier toilette , sur une mousse de 5 cms dur comme une planche . Je n'ai pas dormi de la nuit , hyper anxieux , stressé , sans personne autour ni moyens de communications en cas de soucis majeur de santé . j'ai tambouriné des heures sur la porte parce que je me sentais mal , mais il n'y avait personne . j'aurai pu crever 100 fois sans aucun moyen de contacter qui que se soit ."

"Grosse douleur à la poitrine, sur conseil du samu, je vais aux urgences de Bergerac, qui me laissent 5h à attendre avec un cachet pour l'estomac, n'en pouvant plus d'attendre je décide de rentrer chez moi. De là, la douleur est beaucoup trop forte, je n'en peux plus, je viens à Sainte Foy, je passe en priorité, ecg, dosage troponines, écho, radio... Je suis transféré d'urgence à Libourne car je fais un infarctus. Bergerac me laissait mourir, mais Sainte Foy m'a sauvé la vie. Merci"

"Nous sommes arrivés aux urgences après que notre fille soit tombée et s'est cognée la tête. Elle était en état de choc et a dû recevoir des points de suture. Dès notre arrivée, l'équipe s'est montrée incroyablement gentille, calme et rassurante. Ils ont pris grand soin de nous tous et ont rendu cette situation très stressante plus facile à gérer. Ils ont guidé notre fille avec douceur pendant l'anesthésie et l'ont traitée avec beaucoup de patience et de compassion. L'hôpital lui-même était impeccable et bien organisé. Cette équipe fait honneur à Sainte-Foy-la-Grande ; merci à tous pour vos soins exceptionnels. Nous vous en sommes profondément reconnaissants."

"Un grand merci aux personnels de qualité que vous avez! Qui arrive à nous détendre avec un super humour, qui sont vraiment à l´écoute des patients, bien sûr comme partout il y a de l´attente mais vous avez vraiment de super employés !!! Encore merci !"

"Merci à toute l’équipe des urgences de St Foy. Prise en charge rapide, Personnels soignants très agréables et dans la bienveillance. Une Médecin qui prend le temps de tout vous expliquer et très gentille. Merci 🙏"

"Urgence tu parles que des incompétents !!! Ça pote ça ricane ça raconte des blague mais ça laisse un gamin de 8 ans souffrir pendant 2h !!! Parti sans avoir vu de médecin. Il vaut mieux aller à bergerac c’est mieux"

"Centre Hospitalier à taille humaine, avec de vraies valeurs Équipe agréable et compétente. Prise en charge rapide et efficace Merci pour votre travail qui nous permet d'avoir ce service d'urgences Bravo !"

"Accueil pas des plus; mais surtout une incompétence incroyable du 24.12.2024. faire a mon mari un scanner du thorax alors qu'il souffre du ventre (bouché et vomissement). Trois semaines d'errances et de surtout de souffrances indescriptibles pour finir enfin aux urgences de Libourne avec lettre a l'appui de notre médecin traitant pour enfin découvrir : Une occlusion provoqué par une tumeur du gros boyaux visible avec un scanner du ventre. Grosse opération et pour l'instant beaucoup de soucis .BRAVO LES URGENCES DE ST FOY LA GRANDE"

"Chère équipe d’urgence de l’hôpital de Saint Foy la Grande, Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour les soins exceptionnels que vous m'avez prodigués lors de mon passage à l’hôpital. Grâce à votre dévouement, votre compétence et vous avez su me prendre en charge dans un moment critique de ma vie Je suis particulièrement reconnaissant pour le travail que vous avez fait durant cette nuit Merci du fond du cœur pour votre travail remarquable et votre engagement sans faille. Vous m’avez sauvé la vie oui la vie Avec toute ma reconnaissance, Guirmandie jean luc"

"Depuis 4-5 jours je toussais beaucoup à cause d'une grippe et ce matin, j'avais constaté des hématomes au dessus du nombril et dans le bas du ventre qui ne me faisaient pas mal... comme je suis un couche tard, aujourd'hui 05 janvier 2025, vers 01h15, j'ai ressenti comme un brûlure au niveau des hématomes à chaque fois que je toussais... je suis donc allé dans ma salle de bain et j'ai constaté que les hématomes avaient augmenté de taille. J'ai donc téléphoné au 15 pour qu'ils me conseillent. Suite aux conseils du Médecin du 15, je me suis présenté aux services des urgences à 01h45 ... bien accueilli par le personnel dès l'entrée, ils m'ont dirigé dans une salle pour me déshabiller et attendre la visite du docteur... J'avais pris soin de mettre la chemise de nuit à l'envers pour que le docteur puisse voir mes hématomes. A peine la doctoresse avait ouvert la porte qu'elle a exigé sur un ton autoritaire que je remette la chemise de nuit à l'endroit ... ensuite elle m'a demandé mes antécédents et les rapports de mes derniers examens, ordonnance etc... je lui ai alors répondu que j'ignorais que je devais les prendre avec moi. Je lui ai dit qu'elle pouvait y avoir accès sur Mon Espace Santé et m'a répondu que non .... je lui ai répondu que j'avais donné mon accord pour que les documents soient consultables ... La doctoresse a montré des signes d'énervements et de contrariété que je n'ai pas compris, mais surtout m'a dit que j'étais incorrect ... que je me rhabille et que je quitte les urgences !! Je vous assure qu'à aucun moment je n'ai été incorrect ni élevé la voix. Par contre, en ce qui la concerne, ce n'était pas le même comportement. Avant de partir, je suis allé la voir et m'a reproché d'être venu à 2h00 du matin pour des hématomes qui existaient depuis plusieurs jours... Je suis donc coupable de ne pas les avoir vus plus tôt parce que depuis 3-4 jours je passais mes journées avec deux robes de chambre tellement je grelottais et que je n'ai pas eu envie de me doucher ... J'ai 75 ans et je n'ai jamais vu un tel comportement d'une doctoresse qui était certainement très fatiguée. Un conseil ... n'allez pas aux urgences à 02h00 du matin pour des hématomes ... N'oubliez pas non plus de prendre vos documents de santé dans votre voiture parce que si un jour vous avez un problème, vous en aurez besoin..."

"Le médecin qui m'a reçu a été incapable de détecter l'infection, très dommage pour moi, car elle a empiré.."

"Le 9 11 2024 très bien accueilli pour un problème au mollet ils ces ont bien occupés de moins (à Bergerac ils fallait 10€pour avoir un sourire la ces gratuit merci atous"

"Urgences au top . Personnel sérieux et sympathique."

"Je suis passée aux urgences ce matin. Le personnel est vraiment adorable et efficace, j ai eu la chance de passer rapidement, il n y avait pas trop de patient ce matin. Heureusement que nous avons un service d urgences en Pays Foyen."

"Excellente prise en charge par l’équipe de Ste Foy qui m’a sauvé la vie en Décembre dernier. Merci du fond du cœur"

"C est la première fois que je me présente à ce service. Prise en charge rapide . Personnel très aimable . Médecin qui prend bien le temps de vous ausculter Bon diagnostic . Je suis ressorti très satisfait"

"Le 18 janvier arrêt au urgence de St foy la Grande. Une équipe compétente , professionnelle, et bienveillante. Dc Degos au top et Christophe IDE très rassurant et a l'écoute.. une belle surprise cette équipe des urgences"

"Je suis passé un jour très dur pour le personnel mais ça ne justifie pas le manque d'humanité que d'une d'elle montré en particulier a un point que j'étais contraintes de partir avant d'être vu par le docteur , malgré d'avoir patienté presque huit heures !! j'étais choqué par une équipe qui trouvait le temps de rigoler entre elles en faisant les poubelles mais qui n'adresse pas un moindre mot a une dame âgée couché dans le couloir pendant plus de trois heures, personne est venue lui dire un seul mot. C'était d'une tristesse de voir a quel point on peut devenir un numéro et pas plus"

"Bonne prise en charge de mon fils de 6 ans pour une double fracture du coude. Personnel agréable"

"Service d'accueil administratif peu pédagogue, accueil désagréable et tous ça pour donner des informations qui sont incorrectes. Apres une fois dans le bâtiment vous concernant, salle d'attente normale avec du personnel respectueux."

"Une prise en charge très rapide de la part des équipes qui ont d’ailleurs constamment le sourire, et qui sont super sympa. Mon passage aux urgences de nuits fût une belle surprises. Encore merci"

"Bonne compétence"

"Rapide efficace à l écoute du patient très bon accueil. Rien à voir avec le service d urgence de Libourne. Merci à toute l équipe 👍"

"Une bande de fainéant incompétent une attente interminable alor qu'il y a personne"

"3h d'attente ce soir pour un enfant de 2 ans et au final on decide de partir volontairement parce que personne ne vient nous voir. Le personnel soignants ainsi que le médecin ne nous on pas retenu ni expliquer ce que mon fils avait. BRAVO"

"Suite visite chez le médecin le soir qui prescrit à mon mari, un scanner en urgence pour suspicion d'embolie pulmonaire, j'appelle Ste Foy à 20h30 pour savoir s'ils font des scanners la nuit aux urgences, on me répond que oui et que là il n'y a personne que je peux venir. Arrivée à 21h00, prise en charge immédiate : prise de sang + scanner qui se révelera négatif.... Sortie à 00h00 : le tout en 3h avec des soignants compétents et très sympas aux dires de mon mari."

"Une prise en charge a déplorer et plus de 8h d'attente pour un scanner et une prise de sang pour aboutir à aucun résultat !!! On ressort plus angoisser et stresser que lorsque l'on y arrive. Je déconseille ces urgences."

"Très désagréable et moqueur! Et ils ne m'ont même pas laisser rentrer dans la salle d'attente et on préféré me laisser attendre dehors alors qu'ils était 01h00 du matin et que personnes n'était dans la salle d'attente"

"Et oui bien sûr il faut être un peu patient, nous ne sommes pas seul à avoir besoin de cette équipe de soignants que moi je félicite. Tous très à l'écoute, gentils, efficaces. Un grand MERCI."

"L'incompétence est de sortie, deux fois aux urgences pour mon fils, on est repartis comme on est venu. Prévoyez vous un week-end entier pour l'attente, ils ont tout leur temps"