Hôpital privé de Versailles - Service des urgences - Ramsay Santé

"Médecin urgentiste négligent et dangereux : j’arrive avec d’importantes douleurs et de la fièvre. Il y avait peu de monde. Il me fait seulement faire une prise de sang et me renvoie chez moi en m’expliquant que « c’est le stress ». Il me fait une ordonnance pour du spasfon et s’adresse à moi en haussant le ton quand je lui demande s’il est possible de faire des examens supplémentaires car je sens que quelque chose ne va pas. Le lendemain je me rapproche d’un autre spécialiste et j apprends que j’ai des calculs et que cela présente un danger pour ma santé. À fuir."

"Fermeture de la maternité c’est une honte !"

"Refus de prise en charge. Honteux! Personne ne vient aux urgences pour le plaisir."

"4 semaines de douleurs abdominal 1er fois au urgence on me dit gastro on me file des médocs après 5h d’attente ! 2eme fois on peux rien faire pour vous de toute façon les echo aujourd'hui c’est fini faudra revenir demain! Forcément j’aurait pas attendu encore 5h peut être qu'il n’aurait pas été trop tard ! Je n’ai pas fait les analyses et je suis partie l’infirmière avais l’air tellement heureuse quand je lui ai dit que je ne ferai pas de prise de sang ! Pourquoi attendre encore 2_3h alors qu'on peux rien faire pour moi pour apprendre 4 semaines après que j’ai réellement quelque chose ! Merci bcp plus jamais"

"Mon fils a été emmené hier soir par son papa pour une douleur thoracique suite à un appel au 15 qui l a conseillé d aller dans le service d urgences le plus proche. Nous en sommes vite partis sans avoir pris le temps de voir le médecin pour nous rendre à l hôpital Mignot. Nous nous sommes retrouvés confrontés à une soignante malveillante non professionnelle, qui n écoute pas et ne répond pas aux questions. Moi même infirmière de métier je reste choquée par le comportement de la soignante avec qui celà c est mal passée. Par ailleurs le reste de l équipe a assisté à l altercation et personne n est intervenue médecin compris. Je déconseille fortement d aller dans les urgences de cet hôpital. J en avais entendu que du mal mais là j ai pu le constater de mes propres yeux."

"Victime d'une infection dentaire sur ce week-end, et dépourvu d'obtenir une ordonnance pour des antibiotiques, je me suis rendu aux urgences des Françiscaines. Là, j'ai trouvé un personnel hospitalier attentif et bienveillant face à ma douleur. Bien que les problèmes dentaires ne soient pas intégrés à ce service (hôpital sur Paris). Le médecin de garde m'a pris en mains et prescrit les médicaments nécessaires à calmer la douleur en attente d'une visite urgente chez mon dentiste. Mille merci à ces personnes qui œuvre avec compétences et attention chaque nuits et chaque jour. Vous méritez notre respect"

"les pires urgences que j'ai jamais vue. Arrivés un soir d'hiver 2022 sur place, pas de secrétaire, on sonne donc à la porte et personne ne répond pendant plus de 45min. Après avoir insisté sur la sonnette quelqu'un vient nonchalamment et nous demande si nous avons sonné (oui ça fait 45min qu'on sonne et que personne n'est sortie même pour prendre un patient dans la salle d'attente). même les pompiers ont attendus devant l'entrée avec un patient sur un brancard"

"Désastreux. Nous sommes arrivées en ambulance avec ma compagne étrangère, qui était en proie a des vomissements récurrents et déshydratée depuis 3 jours. L'accueil en lui-même s'est très bien déroulé (dans la salle d'attente) et c'est bien là le seul point positif. Lorsqu'une infirmière, médecin ou ne sais-je qui était elle, me demande ce qu'il se passe, j'explique la situation, désemparée. On me dit alors immédiatement qu'il faut payer d'avance (ce que je savais), non sans jugement. Lorsque je dis que je peux payer, que je souhaite juste que ma compagne soit prise en charge et que je m'inquiète car son état s'empire, je mentionne qu'elle est très confuse. Et c'est alors le prétexte utilisé pour ne pas nous prendre en charge, car il n'y a pas de service neurologie ! A aucun moment nous n'avons eu besoin de ce fameux service neurologie. Seulement d'une intraveineuse pour combattre la déshydratation et d'antidouleurs. Traiter des gens comme ça est absolument abominable. J'ose espérer que la personne que nous avons vu ne reflète pas l'entièreté du service, mais cela n'empêche pas que de se faire rejeter comme des malpropres à cause d'un jugement hâtif, hautain et faux me restera en tête bien longtemps. Allez ailleurs si vous souhaitez être traité correctement."

"Nous fréquentons cet établissement depuis plus de 20 ans, dans l'ensemble toutes allait bien, suite aux symptômes sévères de covid j'ai passé un test dans une pharmacie à Versailles (le 31/07/2024) malheureusement le résultat était positif, contenus que mon médecin traitant était en congés et je n'ai pas trouvé de médecin dispo dans le secteur je me suis adressé aux urgences franciscaines (le 1/08/2024) vers 14h00 quelques temps après l'enregistrement j'ai été appelé par deux jeunes infirmières et sans examiner quoi que ce soit elles me disent visiblement votre cas n'est pas urgent, vous sortez ou vous attendez 5 heures, bien sûr je suis parti, j'espère que mon cas ne s'aggrave pas autrement je serai dans l'obligation de demander des explications par la voie juridique."

"Prise en charge immédiate pour une douleur aiguë. Accueil efficace. Toutefois malgré tout le professionnalisme des soignants j’ai ressenti un manque d'empathie chez certains. Peut être est ce du à la charge de travail… traitement efficace de la douleur aigue avec une prescription de sortie adaptée en attendant de voir mon chirurgien en consultation."

"Retour aux urgences le 08 juillet 24 après une hospitalisation en chirurgie aux Franciscaines le 26 juin 24. Le médecin urgentiste Dr B.El O s'arroge le droit de critiquer les patients sur le bien fondé de leur urgence.Se permettant d'apprécier aussi à l'aune de son infaillible expertise de la bonne solvabilité des patients qui s'adressent aux urgences.En résumé : les Franciscaines c'est pour les CSP+++. Vous ,allez voir ailleurs si j'y suis ! Ce n'est pas de gaieté de cœur que l'on se rend aux Urgences ! Pas de Discrimination sur les motivations qui nous fait pousser les portes des Urgences. On est mieux accueilli aux Urgences APHP. Les urgences des Franciscaines ne sont qu'une infrastructructure de.. délestage qui fait tout au moins de la Bobologie pour bobos."

"Jamais vu ça! J’attends dans la salle d’attente, ça fait 2h"