Hôpital Louis Pasteur - Service des Urgences

"Un très grand MERCI à tout le personnel médical des urgences de Colmar pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ma prise en charge à été rapide et ils ont été vraiment aux petits soins avec moi. Ça fait vraiment plaisir. Encore merci et bravo pour votre travail."

"Je me rends aux urgences pour des douleurs lancinantes et mis à part me prendre la tension artérielle, l'oxymètre et la température corporelle, la seule réponse apportée par l'infirmière est d'aller consulter un ORL en repassant par mon médecin-traitant et elle m'informe que le RDV chez leur ORL peut prendre plusieurs mois. De plus, je précise qu'aucun médecin n'est venu m'ausculter ce qui est inadmissible. Je vais formuler un signalement auprès du Directeur de l'hôpital. Je ne me rends pas aux urgences par plaisir."

"Fracture de la malleole fevrier j'arrive aux urgences avec la radio Arrivée a 16h et ressorti à 2h du matin sans boire ni manger !! Je remercie le médecin qui a été très humain un zéro pointé aux infirmières qui m'ont laissés dans un couloir alors qu'elles rigolaient entre elles !! Rien à faire des patients."

"Selon l'heure, plus ou moins d'attente. Personnel disponible."

"Dimanche 25 août 2025, Je remercie l’équipe aux urgences ainsi que le médecin de garde Docteur Monceau( pardon si c’est mal orthographié) pour la prise en soins très professionnelle et très chaleureuse, merci."

"Prise en charge au top de l'accueil ,l'infirmiere au médecin urgentiste . Merci pour votre gentillesse ."

"Pour un service aussi débordé, et avec le peu de moyens accordés par l’état, je tiens à féliciter la qualité de l’accueil téléphonique du service des urgences de l’hôpital Louis Pasteur de Colmar. Merci mille fois à vous"

"Je tiens à remercier chaleureusement l’infirmière Fanny ainsi que le médecin urgentiste qui m’ont accueillie lors d’une crise d’angoisse ce matin. Ils ont fait preuve d’une grande bienveillance, d’écoute, de patience et de réconfort. C’était ma première visite à l’hôpital de Colmar et je peux dire que c’est l’établissement où j’ai été le mieux accueillie, sans jamais avoir l’impression de déranger ou d’être « de trop ». Merci encore pour votre professionnalisme et votre humanité."

"On vous envoie au cmp, vous payez 6 euros le parking. Les gens du cmp vous disent qu'il n'est pas possible de voir un médecin sans rendez-vous. Les urgences merci !😡 aucune étoile pour ces incompétents !"

"Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour la prise en charge exemplaire que j’ai reçue. Dès l’intervention des pompiers, tout a été mené avec professionnalisme, rapidité et bienveillance. Arrivé aux urgences, j’ai été accueilli avec une attention remarquable. Merci infiniment aux docteurs et aux infirmières special juliette pour leur écoute, leur humanité et leur efficacité. Dans un moment difficile, j’ai trouvé du réconfort et un vrai sens du soin. 👏 Un grand bravo à toute l’équipe, vous faites honneur à votre métier. Merci"

"Très bon accueil , personnel souriant. Je suis allée pour une urgence ophtalmique, très bonne prise en charge, médecin très sérieux."

"Lors d’une hospitalisation, plutôt courte à Pasteur, j’y ai eu la visite d’un psychiatre que je n’oublierai jamais et dont les quelques mots qu’il m’a adressée restent inscrits fort positivement dans ma mémoire et m’aident encore à ce jour : “madame, il faut accepter” mais dits de telle façon qu’ils m’aident encore à ce jour. Merci de tout cœur à vous, Mr le psychiatre dont je ne connais pas le nom, de la part de Viviane Grasser dite Marie-Vyane"

"Les urgences c’est comme la loterie ! Soit tu tombes sur un médecin compétent soit un nul. Moi j’ai eu affaire à une nulle qui n’a pas tenir compte du prediagnostic du médecin régulateur. Elle est partie dans un délire d’une autre pathologie dont les examens bien entendu furent négatifs au bout de 3 heures d’attente. Ensuite ? Et bien dans la mesure où son idée de génie à savoir son incompétence a fait un flop, madame me renvoyait chez moi dans le même état qu’à mon arrivée ! J’ai du piquer une petite crise pour au moins qu’elle me fasse une radio : rien à la radio !! Mais mais mais je viens d’en repasser une en ville soit 15 jours apres car je ne dors plus depuis ce jour tellement les douleurs sont insupportables et bingo .. je sais ce qui m’arrive Au passage, mon Osteo à regarder les images radio des urgences et voici sa remarque : «mauvaises qualité des images , elles sont floues, on ne voit rien ! » Bon courage et priez pour tomber sur un bon !!"

"En vacances en Alsace nous avons dû aller aux urgences pour radiographie et échographie. Accueil peu sympathique aux urgences mais ensuite très bon accueil en radiologie. Belle efficacité, remarquable organisation avec un fléchage à l'extérieur comme dans les bâtiments. Bravo, merci"

"très déçu des urgences du lundi matin 02.06 a 9h00 l'accueil a été super pour l’enregistrement par contre l’infirmière qui m'a vu m'a dit qu'elle ne peut rien faire alors que j'avais des douleurs atroces dans le dos elle m'a juste pris la tension a l'accueil et ne m'a mème ausculté et m'a dit qu'elle ne peut rien faire (c'était mon médecin qui m'a dit d’aller au urgences en cas de forte douleurs car il ne consulte pas tous les jours) en fin de conte j'ai pus avoir une consultation et il m'a prescrit des patchs de morphine pour soulager la douleur et il était fortement étonné que je n'ai pas vu de médecin"

"Après un passage aux urgences un samedi après-midi où le service était très sollicité, je peux vraiment dire que j'ai été super bien pris en charge du début à la fin. Il y avait de l'attente mais c'est normal c'est un service d'urgence!!! Le médecin qui m'a reçu était très gentil, je me suis sentie écouté malgré le monde qu'il y avait. Je souhaite vraiment saluer les compétences de l'équipe médicale et administrative. Ça doit vraiment pas être évident de travailler toujours sous tension comme ca, moi j'admire leur force mentale. Bref, un grand merci a l'équipe pour son écoute, ses compétences et son humanité."

"Personnel sympa, souriant et très professionnel, pas trop d'attente pour la prise en charge."

"Tic tac, tic tac, déjà 3h d'attente dans un box, j'ai demandé à l'infirmière si ça allait être encore long, elle me dit qu'il faut attendre le médecin, qu'il y a des cas plus graves qui arrivent."

"L engorgement des urgences et le temps d attente vient surtout du fait que 50 % des patients pourrait consulter un médecin généraliste plutôt que les urgences (la douleur ne doit pas être aussi Intense quand on peut skoiter sont téléphone et se pendre en photo pour les réseaux sociaux)! Merci pour la prise en charge et la bienveillance et surtout respect pour votre patience,a tout les soignants"

"Deuxième fois que je fais aux urgences de Colmar pour des situations urgentes. Deuxième fois qu’on me renvoie boulé. Ou on me dit de prendre un Doliprane… pour ça je me déplace pas aux urgences. Quand je vais dans un autre établissements je suis tout de suite pris en charge, les dames à l’accueil sont super mes les infirmiers de nuits, très désagréable et pas pro. Ils ont pas envie d’aider."

"Des urgences…lol... ce soir mon conjoint vient pour un problème douloureux qui l’empêche de porter son uniforme de travail (fdo), on lui dit de partir et revenir mardi… Il a entendu des paroles derrière le box de la part de certaines soignantes je cite «  comme par hasard il vient la veille d’un long week-end » super de la part de soignant(e)s pas très professionnel ! Vous devriez avoir honte ! Des urgences ont s’occupe des personnes qui ont besoin de soins, si vous en êtes incapable faites un autre métier ou changer de services !"

"Victime d'un accident de parapente le 4 avril, j'ai été transporté aux urgences de Colmar par le PGHM des Vosges. Je tiens à remercier chaleureusement toutes les soignantes et les soignants des urgences de l'hôpital Pasteur. Médecin urgentiste, infirmiers et infirmières, aide-soignants, radiologues et manips radio... J'ai pu compter sur le dévouement, le professionnalisme et l'efficacité des équipes. J'ai pu aussi compter sur leur humour et leur bonne humeur, juste ce qu'il faut pour aider à supporter un moment pas très agréable. Diagnostic, deux radios, une réduction de fracture, un plâtre et les médicaments qu'il faut, je suis sorti après 6h30 environ, ce qui est tout à fait acceptable compte tenu du nombre d'actes à effectuer et des autres patients à prendre en charge simultanément. Les différents actes se sont enchaînés assez rapidement, avec les explications nécessaires, et je n'ai jamais été laissé sans information malgré la densité de l'activité. Un grand merci à tout le monde, donc. Ces professionnels méritent toute notre considération et notre écoute quant à leurs besoins pour pouvoir travailler dans des conditions décentes et à l'image de leurs engagements envers toute la population."

"Une première expérience avec ma fille et, merci à eux. Très pros, et aimable…"

"L'accueil est excellent les médecins et infirmières et assistantes sont très professionnels à l'écoute des gens chose qui est de plus en plus rare j'ai fais 80 km pour y aller et je referais si besoin"

"Très déçu des urgences. L’accueil a été super pour l’enregistrement, rien à dire deux femmes très gentille. Par contre, à partir du moment où mon Conjoint a été  « Pris en charge » Ça a été la catastrophe. Ils l’ont laissé pendant plus de 3h30 dans une salle sans que personne ne vienne après ça une personne vient Et lui dit que ce n’est pas possible de le recoudre ici, et qu’il faudrait aller à Mulhouse. Donc on a déjà perdu 3h30 où il n’a pas pu se faire recoudre pour qu’au final les urgences lui donne un rendez-vous aujourd’hui à Mulhouse. Au retour de son rendez-vous de Mulhouse, ils lui ont bien dit que les urgences de Colmar auraient dû et pu faire quelque chose. Car bien sûr il était en contacte avec SOS Main. Ils nous ont bien dit qu’au bout de 20 heures avec Une plaie ouverte, on ne pouvait plus recoudre. Nous sommes vraiment très déçu de la prise en charge une fois dans les urgences. Du temps perdu et en attendant une plaie ouverte alors que nous étions présent 30 minute après que cela est arrivé ."

"Alors. Comment dire. Arrivée ce soir à 16:30. Prise en compte administrative. Rien à dire. Prise en compte infirmière pour un premier bilan. Très bien également. Mais après ça se dégrade. Ok. Genou qui a vrillé au ski. Pas forcément prioritaire. Mais 1 heure 20 dans un lit avec une poche de glace. Sans voir un médecin ou un topo sur le déroulement. C’est abusé. Du coup on décide de partir et la seule chose que l’on nous dis c’est : vous voulez une autre poche de glace? Attention au ski la prochaine fois. Bref aucune empathie mais du cynisme à revendre. Bon courage aux prochains"

"J'étais aux urgences jeudi matin, franchement ça donne presque envie d'y retourner (quand même pas).... Personnel rapide,efficace et alors absolument tous d'une gentillesse incomparable. Franchement bravo pour leur patience également."

"Service inamisible jeune fille avec atcd cardiaque, laisser repartir à la maison médical sans même faire un bilan. Alors qu'elle présente des douleurs thoracique et des malaises bravo à vous. Une reconversion en boucherie serait peut être à envisager."

"Service pitoyable… je suis arrivée avec une douleur horrible au mollet je n’arrivais plus à marcher et j’étais enflée… consultation après 5h, l’interne regarde mon mollet 5min et ose me dire « vous le trouvez vraiment plus enflé que l’autre?  » ensuite elle me dit qu’elle reviendrait pour faire l’écho dans 10min sauf qu’elle est revenue 30min après en me disant qu’ils pourront pas faire l’écho et elle m’a prescrit du doliprane 😅 et il s’avère que j’ai une déchirure musculaire… je vous conseille vivement de songer à une réorientation mademoiselle ce n’est pas trop tard. Je déconseille ce service ! Dommage on ne peut pas mettre 0"

"“Très déçu de l’accueil aux urgences de Colmar. L’infirmière d’accueil a fait preuve d’un manque total d’écoute et de compassion. J’ai eu l’impression d’être traité avec indifférence, sans aucune considération pour ma situation. L’attitude froide et expéditive a rendu l’expérience encore plus difficile à vivre. Une amélioration du service client serait vraiment nécessaire.” Je me suis présenté aux urgences aujourd’hui car j’ai été opéré du dos J’ai une prothèse dans le bas du dos, suite à une opération, je suis allé les voir pour leur dire que j’ai très mal au dos J’ai du mal à me lever et que j’ai eu une sensation d’être paralysé le matin Je suis allé à l’hôpital l’après-midi car j’avais toujours mal et j’avais comme des sensations d’avoir des coups L’infirmière à l’accueil très froide, me dit, avez-vous consulté votre médecin traitant ? Je lui dis que non j’ai essayé La secrétaire était injoignable, elle n’était pas là aujourd’hui Elle a osé me dire que elle ne pourra rien faire de plus que mon médecin traitant à quoi servent les urgences."

"Je suis allé au urgence vendredi matin car un panaris surinfecter ,la une infirmière vient au bout de 2h30 me dit qu’il faut aller voir à sos main ,quelle demande au chef de garde .et la plus personne vient me voir ,au bout de 5h d attente .je vais voir vers les bureaux pour savoir ce qu’il en était, et là un médecin se tourne de sa chaise et me répond je m’en tape de votre doigt il y plus urgent que votre doigt .donc la je demande de signer la décharge de sorti .je me rend au urgence de Sélestat qui me prend tout de suite et me dit votre doigt et entrain de se gangrener allez tous de suite à sos main du Diaconat-Roosevelt ont me prend tout de suite en urgence .je ne rigole pas ils mon opérer sur le champ car une journée de plusse il m’amputer le doigt( sérieux.)au jour d’au aujourd’hui je n’ai plus de peau sur le doigt ils ont du enlevé toute la peau mortes et mis une sonde pour nettoyer le sang qui était entrain de s’infecter franchement .je dis merci à la personne qui m’a répondu votre doigt je m’en tape franchement changer de métier faites croque-mort ça vous ira mieux.sa mérite même pas une étoile"

"J'ai passé aux urgences lundi 28 octobre dans l'après-midi l'après-midi et suis tombée sur équipe plus que gentille competente et très agréable.. Toutes mes félicitations."

"Arrivée aux urgences à 17 heures avec douleurs atroces au bas ventre, prise en charge à 17h01, anti douleurs adéquats à 17h15. Diagnostic posé à 18h30 après examens. Sortie tardive c’est vrai, mais quelle importance ! Il y avait d’autres personnes à soigner, ce qui est le fondement de leur métier, et moi j’étais diagnostiqué et traité Des gens compétents, à l’écoute, gentils Voilà mon impression des urgences de Colmar"

"Je me suis rendu au urgence le 26/07 avec une sensation d’etre opresser et le coeur qui s’emballer effectiver a la prise des constente et des ecocardiograme on voit quelques choses qui va pas on me renvoie chez moi avec un courrier pour un specialiste je demande a arreter on me dit non le lendemain boulette sa recommence cette fois sur mon lieu de travaille accompagne cette fois de douleurs a la poitrine et des cous de jus dzns le bras 5 h d’attente en ayant vue personne ni infirmiere ni medecin pour que le medecin debarque comme une fleur pour me dire ecouter vous etes venue hier on peut rien faire de plus je suis donc rentrer avec toujours la meme chose franchement service des urgences je ne sais pas quoi en penser c’est sa les hopitaux maintenant ? Qu’on me disent pas le manque de personnels je suis soignante je sais ce sue sait !!! Bref j’ai vraiment honte de notre service santé en france !!!"

"dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles.. ma mère étant en vacances du côté de colmar elle s’est rendu aux urgences pour une douleur au coude après une chute. Le médecin lui a fait passer une radio (en lui faisant extrêmement mal en pratiquant les mouvements) pour au final ressortir avec un « ce n’est qu’un coup madame, prenez du dafalgan ». 2 semaines plus tard, toujours des douleurs atroces et rentré de vacances… elle décide de retourner faire une radios (en passant par le médecin traitant), il s’avère aujourd’hui que le coude est cassé! cela fait donc deux semaines que ma mère se « shoot » au dafalgan et s’est immobilisé elle même avec un foulard pour apaiser les douleurs pour AU FINAL LE COUDE EST CASSÉ ! je ne remercie pas le médecin qui l’a prit en charge"

"Je suis venu au urgence pour une crise d'asthme sévère où même la ventoline ne faisait plus d'effet, arrivé au urgence la secrétaire éclate de rire car sa collègue lui raconte une histoire (je comprend parfaitement que rigoler au travail est bon pour la santé et le morale) mais quand il y a un patient il est préférable de couper court avec ses collègues et de s'occuper du patient en question! Elle me pose des questions j'essaye tant de bien que mal de lui répondre car je n'arrivais quasi plus à respirer et elle me fait répéter sans cesse car elle ne m'écoutait pas! elle avait encore l'oreille à vouloir rigoler avec ses collègues...j'avoue avoir eu un regard dur pour leurs faire comprendre que avoir un peu d'empathie ne serait pas du luxe , une de ses collègues s'est quand même excuser alors que celle qui me posait des questions s'en foutait royalement! Du coup je suis partie à l'hopital de Guebwiller où ils ont pris le soins d'être présent et chaleureux! Une honte total et s'il manque du personnel, je ne suis pas RH, c'est à vous de faire le nécessaire!! Je suis vraiment frustré par ce service !"

"Après une crise de toux très violente ce samedi 22 juin en fin de journée, je me suis rendu aux urgences, et j'ai été accueillis et considéré avec ma problématique par une équipe bienveillante et rassurante sachant prodiguer des gestes techniques précis mais surtout avec une humanité et un savoir être, je pense que, certaines, certains, étaient de jeunes internes et déjà très pro, surtout avec de l'explication donc de la communication, de l'intérêt pour ce que vous avez comme problème de santé. Un Grand Merci à eux (ainsi que le monsieur discrète et pro qui nettoyais les locaux et qui était très polie et serviable) nous avons tellement besoin de personnes professionnelles et aussi humaines dans ce système de santé. Bravo. Yan"

"étant enceinte à ce moment là, le personnel me disait que tous allait bien, que pour l'instant on ne voyait rien car la grossesse était trop récente. 1 semaine plus tard je viens aux urgences pour une forte douleur au ventre, j'était littéralement plier sur moi même. On me renvois chez moi sans même m'examiner en me disant de prendre des Dolipranes. 2 jours plus tard je me rend a nouveau aux urgences, une douleurs horrible m'avait réveiller, j'ai était mise dans le couloir sur un brancard, il a fallut que je vomisse de douleur pour qu'on me prenne enfin en sérieux. Résultat : il s'agissait d'une hémorragie interne car la c'était une grossesse extra utérine, qu'il aurait pu détecter avant et empêché ce désastre. j'ai du etre opéré et on ma retirer une trompe car elle était déchiqueté. Je trouve cela bien triste."

"Service trauma 😡 lamentable et honteux, surtout si le patient doit y rester plus que 3 jouurs, un membre de la famille y était hospitalisé 15 jours après une chute. Et quand s est une personne âgée elle est un peu livré à elle-même.Tablettes repas pas nettoyé, objet traînant par terre, on lui a ramené des soupes (afin qu il mange) qu on ne lui as pas donné, alors que ça avait été vue avec l infirmière, sonnette débrancher. Personnel très froid et le pompon on l a laissé sortir complètement déshydratée, je trouve pas ça normal."

"Honteux. Je viens en expliquant que j'ai une douleur, probablement ligamentaire. J'attends 2h avant d'être accueilli dans le service. Une fois dans le service, j'attends 3h. Personne ne vient dans ce laps de temps, ni pour savoir si ça va, ni pour communiquer. Interne débutante, hautaine et hors sol au possible. Nirvana lui est monté à la tête à la gamine. Mme Leullier vous me faites regretter de cotiser pour ce pays. J'ai honte de ce que sont devenus nos services publics. Priorité faite aux alcoolisés de la nuit sous escorte. On parle d'urgences plus urgentes ! 😂 Tout ça pour faire une radio afin de déceler un résultat osseux qui n'était même pas la recherche à l'origine. 1h00 pour avoir des résultats connus à l'avance. Marche ou crève, telle est la devise de l'hôpital à Colmar"

"Mon fils est au lycée à Colmar,il s est ouvert profondement la main ,direction les urgences Pasteur à 17h30 Il est 23h38 il a été pris en charge il y a une heure.Nous sommes toujours sans nouvelles. L infirmière derrière le bureau de l accueil ne nous regarde même.pas....Aucune emphatie... Nous comprenons parfaitement la difficulté des urgences,un simple il va bien nous auraient permis de patienter... Nous finirons par sortir des urgences à 00h30"

"Je me suis rendue hier aux urgences pour une crise digestive et vomissements, j’ai étais très bien reçu autant par l’accueil que par les infirmières et médecins. La prise en charge a était rapide et au top, le dr Gales et dr Vautravers ont étaient très professionnels et à l’écoute je les remercie pour ça. Merci à vous pour votre travail et courage car ce n’est pas facile tout les jours."

"j'ai ramené ma mère de 89 ans le vendredi 23 decembre à 8h aux urgences pour une dysphagie avec morceau de viande bloqué dans la gorge. Nous avons été très bien accueilli et pris en charge, aussi bien par l'agent administratif, l'infirmière que l'interne. Grand merci à eux et bon courage ."

"Mon fils a été hospitalisé dans la nuit de mardi à mercredi pour malaise et perte de connaissance suite à une crise d'angoisse. Il est resté assis sur une chaise de 5h00 à 9h30 du matin. Douleurs au ventre, pas de médicament pour soulager. Il a dû quémander un verre d'eau. Et le clou c'était quand mon fils a osé demander un arrêt de travail pour aujourd'hui, la médecin lui a répondu: puisque la prise de sang et l'electrocardiogramme sont bons, vous pouvez aller travailler ! Formidable ! J'ai conscience du fait que les urgences sont surchargéesmais nous sommes encore des humains ! Cette situation est aberrante !"

"Félicitations aux personnels du service des urgences de l'hôpital de Colmar pour leur empathie , la rapide prise en charge et la fiabilité du diagnostic posé ce lundi 6 novembre 2023. Je peux reprendre le cours de mes vacances sereinement. Merci encore. Philippe."

"Début août je suis arrivé aux urgences, ils ont dû me sortir de la voiture car je faisais un malaise, j'avais une douleur atroce dans le bas-ventre gauche. Ils ont dit que j'avais une infection urinaire je leur ai dit que ce n'était pas possible, je connais et ce n'est pas ça ! Ils ont rien voulu savoir ils m'ont renvoyé chez moi, le lendemain mon copain a dû appeler une ambulance car j'ai de nouveau fait un malaise j'ai vomi et les douleurs étaient vraiment insoutenable toujours du côté gauche. Je suis arrivé en ambulance une aide-soignante est sortie, ma engueulé en disant qu' un diagnostic avait déjà été posé que j'étais venu hier et que je devais pas revenir à l'hôpital et rentrer chez moi je lui ai expliqué que mon ventre avait gonflé et je comprenais pas pourquoi je perd connaissances et vomissait elle m'a dit que j'avais simplement trop mangé !!!j''était tellement mal que ça faisait 24 heures que je n'avais rien avalé !!! Quelle revoie sa vocation ! 3 semaines plus tard ça recommençait douleur insoutenable du côté gauche vomissement malaise cette fois ils m'ont directement pris en charge car je tenait pas debout ! Ils m'ont envoyé à Pasteur 2 où ils ont fait une échographie et vu que j'avais un kyste organique à l'ovaire gauche de 10 cm ! suivi d'une torsion de l'ovaire ! Suite à ça j'ai été opéré. J'aimerais dénoncer l'incompétence de cette aide-soignante malheureusement je n'ai pas pu retenir son visage vu l état ou j'était ! J'aurais pu perdre mon ovaire à cause d'elle et son incompétence m'avoir renvoyé chez moi alors que je venais en ambulance franchement n'importe quoi ! Ils m'ont pas écouté,rien à faire de mon avis."

"Une équipe au top dynamique et au petits soins! Ils ont réussi à me donner le sourire malgré mes fortes douleurs! Je me suis sentie entre de bonne mains. Pareil pour l’équipe en radiologie très sympa! Je voudrais remercier en particulier mon ange gardien qui a répondu à toutes mes inquiétudes, merci pour sa patience, sa douceur et surtout sa bienveillance MAELLE! (Une étudiante qui mérite son diplôme!)❤️"

"Reçue aux urgences hier pour une pneumonie, je tenais à laisser cet avis positif. Excellent accueil, bienveillance et gentillesse du personnel, médecin à l’écoute et communiquant. Je me suis sentie en confiance et entre de bonnes mains. J’ai vu plusieurs personnes venir pour des petits bobos qui sont loin d’être des urgences, et dont ce service, bien nommé urgences, n’a pas vocation à prendre en charge. Bravo à toute l’équipe."

"Bonjour. Je suis allé plusieurs fois au urgences ces derniers mois et pour ma part se service reste un des plus compétent de notre région le personnel à toujours été correct et réactif à mon égard et très professionnel. En tant que patient il faut aussi savoir faire preuve de patience et d humilité. Et surtout se dire que nous sommes pas seul à être en cas d urgences jugé un personnel parce que on es égoïste c est un peu trop facile je remercie le personnel que se sois les infirmière médecins ou autre car il font de leur mieux malgré les comportements désagréable de certains patients."

"Pire expérience de ma vie a cet endroit avec un infirmier et un docteur qui à permit que je sois admise en psychiatrie alors que mon mal était du ressort de la neurologie. En plus elle voulait me convaincre de son diagnostic qui n'avait rien a y voir avec mon état... Il à fallu que je hurle de douleur pour être prise en charge et qu'on soulage ma douleur. Au moins la psychiatre à compris que j'avais rien à faire là et elle a été très gentille."