Hôpital Louis Pasteur : Service des urgences

"Je ne sais même pas si on peut appeler ça un service d'urgence. Les secrétaires sont totalement dépourvues d'empathie, on se demande sincèrement pourquoi elles ont choisi ce métier. Lorsque tu oses leur demander quand tu seras reçu, elles t'aboient littéralement dessus. J'ai attendu plus de 2 heures avec un doigt sectionné, le sang coulant abondamment, sans aucune prise en charge. C'est inadmissible. À fuir absolument ! Si vous avez besoin de vrais professionnels de santé, allez plutôt à la clinique de Mainvilliers."

"Attente interminable. Mon rendez-vous qui était pour 20h on me reçois plus tard..je recommande pas du tout."

"Urgent besoin controleur de sante minister urgent urgent norm niveu de travaille,hygene ,compertemence pas parelle europ : tt les unite travaille infirmier et aidesoigne organize pour les hospitalise compertement vraimen ca va pas urgen urgen responsab de hospital ou controleur de sante minister arive sur place : merci"

"Mettre une étoile car on ne peut pas mettre moins.. urgence mais faut être patient.. On voit de tout sauf du personnel 🫠😴"

"Cet hôpital, si on peut appeler ça un hôpital, est honteux. Dans aucun autre établissement je n’ai eu un tel manque de considération. C'est un vrai cauchemar. J’arrive à 21h par le SAMU, je patiente 5h avant de voir quelqu’un, j’attends sans me plaindre. On me fait comprendre que je somatise alors que je suis asthmatique depuis toute petite. On ne me donne aucun traitement pour me soulager. Je passe finalement la nuit allongée sur un brancard, dans l’ignorance la plus totale. Seule une prise de sang a été faite, puis des constantes prises à 7h par une infirmière très mal aimable. Je finis par être sauvagement renvoyée chez moi, sans ordonnance ni arrêt de travail, le médecin a probablement eu la flemme ! Quelle surprise également quand je constate que le « médecin » a marqué sur le compte rendu qu’il m’avait fait un aérosol alors que ce n’était pas le cas. Je mets une étoile pour cette infirmière, humaine et gentille, qui m’a fait cet aérosol avant que je parte. Pour conclure, n’allez jamais dans cet hôpital si vous souhaitez être considéré et soigné."

"Si vous avez besoin de rien, alors vous êtes au bon endroit!!! Une attente interminable plier sur ma chaise en plein courant d'air pour au final me dire que ce n'est pas une urgence, et le tout sans même avoir de vrai osculation. Je me retrouve à chercher un médecin en urgence !!!"

"A éviter certaines infirmières devrais changer de métier"

"Urgences pédiatriques: Accueil et prise en charge correct Attendre 30 min au admission pour avoir après le carnet de santé et ordonnance En rentrant chez moi je découvre que le certificat médical n'est pas au nom de mon enfant mais d'un autre.... J'appelle les urgences pédiatriques à 12h30 pour leur expliqué, on me doit que je dois venir le chercher. Je dois faire 39 minutes aller pour pouvoir avoir enfin le bon document. Je négocie pour l'avoir par mail j'attend toujours...... Mon employeur et l'assistante maternelle attendent ce document.... Cela n'est pas la 1ère fois que sa m'arrive Niveau administratif cet hôpital est vraiment lamentable"

"Service complètement déplorable et ça se dit être des URGENCES ? Fuyez les urgences de cette clinique, aucune empathie de la part des secrétaires, une attente interminable, pour des urgences, il y a comme un problème grave ! Quand on vient aux urgences, ce n'est pas par gaieté ! Je suis venu avec un courrier de mon cardiologue pour une arythmie ventriculaire, après 6 heures d'attente et malgré une relance auprès des secrétaires, toujours vu personne, j'ai du me résoudre a partir !"

"Suivi pour lombalgie au centre de traitement de la douleur de l'hôpital. Crise de sciatalgie aiguë, on me dit de me rendre aux urgences pour une prise en charge, aux urgences on me dit qu'on me donnera juste des antidouleurs, que je dois prendre rdv moi-même avec le rhumatologue. On me donne un calmant, le même que je prends déjà depuis 2 semaines, prescrit par mon médecin traitant et que j'avais précisé avoir déjà pris. On m'ajoute de la morphine et on attend voir si j'ai encore mal, c'est le cas douleurs toujours très intense, j'attends pour un scanner et le médecin passe avec son collègue qui va prendre le relais, il lui dit on attend pour le scanner, on lui a donné acupan et morphine mais elle a toujours mal, donc s'il y a rien de grave au scanner tu lui donneras 10mg de morphine et tu l'as renvoie chez elle Avec un magnifique geste de la main pour dire on la dégage... En gros.... Mal ou pas mal on s'en fou elle ira souffrir chez elle. Quelle manque de respect et de considération pour des patients en souffrance ! On a aucun plaisir à venir aux urgences, c'est par obligation et on a attend un peu d'aide et de compassion car on se sent impuissant face à la douleur. Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile. 12h aux urgences pour me dire que j'ai une hernie discale, chose que je savais déjà vu que j'ai emmené des IRM mais le médecin ne voulait pas voir les examens. Pas de lit disponible, faut revenir le lendemain pour voir le rhumatologue mais le médecin ne veut pas faire de bon de transport étant alité vous m'expliquez comment je fais pour conduire ? on m'a proposé de rester la nuit sur un brancard dans un couloir.... J'ai choisi de partir et d'aller me faire soigner ailleurs."