Hopital de Beaune Service des Urgences

"Attente très longue mais ce n’est pas le pire. La jeune femme a l’accueil était d’une froideur sans nom. Elle s’est adressé à moi avec un ton très agressif et hautain, de plus, elle a refusée de me donner des informations sur ma cousine que j’ai emmenée. Elle nous a regardé de haut en bas lorsque nous sont arrivés, et nous a parler comme si on étaient des moins que rien… Dans le milieu médical c’est non. C’était le 17/10/2025 aux alentours de 20h. Une blonde, très désagréable"

"Merci au personne des urgences il son formidable tre professionnel et mon soigne merci mille fois de vôtre gentillesse"

"Inadmissible !!! Ma mère à parkinson et est amené ce jour à se rendre aux urgences avec les pompiers suite à des gonflements de la langue, pieds, mains, mollet et fesses. Une infirmière ose mettre la parole des pompiers en doute et aller contre leur avis. Une simple prise de sang et analyse d'urine et hop madame vous sortez. Ils ne prennent pas son état de santé au sérieux et s'arrête à des analyses de sang. Ils savent qu'on ne peut pas porter plainte pour négligence, ils le savent et en profite. Malheureusement les patients ne sont que des numéros."

"Pris en urgence pour une artère bouchée, personnel bienveillant compétent. Examens faits dans la foulée avec les résultats dans la foulée et l’interprétation . Très vite rassuré sur la situation. Urgences de Beaune 👍"

"Une honte des heures d attente et rien, rien, rien....un désert ces urgences a beaune....."

"Je voulais féliciter tous les professionnels des urgences de beaune. La prise en charge à été rapide, l'interne en gastro super ainsi que le medecin des urgences l'accueil top J'ai travaillé dans un hopital et je sais ce que c'est ..."

"Bon accueil malgré un service surchargé ! Merci"

"Mon père s’est rendu aux urgences ce matin car il a des douleurs à un genou qui le fait bcp souffrir ( douleur +++ et épanchement). Arrivé là bas, il explique son problème, qu’il a un rdv de scanner dans un mois et qu’il ne pourra malheureusement pas tenir jusque là tellement il souffre. En plus de sa maladie de Parkinson qui le fait déjà suffisamment souffrir. Résultat, on lui dit de partir avant même qu’un médecin l’examine. Ils étaient seulement 2 patients dans la salle d’attente... Étant moi même manip radio, je sais très bien qu’un scanner du genou prend 5 min à faire… voire 10 mais pas plus… bref ça devient catastrophique. Il faut peut être revoir les patients que vous renvoyez chez eux qui souffrent et qui n’ont aucune solution. C’est vraiment une honte. Mon père a fait les choses correctement contrairement à certains et malheureusement il ne peut pas attendre son rdv et on le met quand même dehors sans justification ! On ne remettra plus les pieds ici ! À fuir 🤢🤢🤢"

"J'ai du appeler les urgences pour mon amie. Je précise que le mal de ventre est soudain est vraiment très douloureux avec vomissement. On a attendu 2h30, bon on est au courant que les urgences peuvent être en manque d'effectif. Cependant la douleur a déclenchée une crise d'angoisse chez mon amie. Réponse de l'infirmière : - Si tu te calmes pas, je te mets les contentions et je t'administre un sédatif. Bravo madame super professionnel. On ne parlera pas de celle qui a posée un cathéter, on en a tous, mais je n'ai jamais vu une pose qui fait que le pansement est imbibé de sang et qui saigne encore le lendemain. Bref si vous avez des crises d’angoisse ou êtes sujet au stress, n'allait pas là-bas votre état va être maximisé x2 et de toute façon dit par la même dame si elle veut nous donner de la morphine, c'est pas nous qui décidons !"

"Rendu aux urgences pour une enfant de 8 ans, secrétaire médicale très froide et arrogante .Au point de nous suggéré de ne plus prendre notre petite fille en vacances , si l' on avait peur qu' elle meure dans son sommeil. Et surtout lui dire qu' elle mourira un jour, pas très professionnel tout ça.Elle toussait énormément et nous faisait beaucoup de souci.Mde , changez de métier se sera mieux pour vous .Quand au médecin qui nous a reçu , heureusement cette dame au top et à su nous écouté.Merci à cette dame médecin."

"Arrivé aux urgences dimanche 16 juin , je ne peux que remercie tout le personnel, une prise en charge très rapide , un personnel très agréable et rassurant , un grand merci à tout le monde"

"LA FRANCE DU DECLIN PROGRESSIF Refus de prise en charge de la part d'une soignante arrogante des urgences devant un trauma genou qui s'est gravement infecté malgré des antibiotiques prescrits par notre généraliste. Nous ne sommes pas des habitués des urgences et sommes respectueux des personnes (nous aurions aimé que ce même respect nous soit réservé également) ....suivant le diagnostique qui sera posé lundi au centre orthopédique et si cela relevait effectivement des urgences, une plainte sera déposée contre ce médecin et contre l'établissement...Il y en a assez de payer des impôts pour toute cette médiocrité. Surtout patients, refusez de subir. Nous ne payons pas des cotisations sociales colossales pour une prise en charge aussi révoltante. Il y a un droit des patients à être soigné. à très vite....il y aura une suite."

"Je me rends aux services des urgences avec un parent à moi qui est dans un très mauvais état et qui doit être pris en charge rapidement. L'accueil est médiocre avec la dame de l'accueil, elle prend son temps et voit très bien l'état de mon parent. Elle n'est pas professionnelle et très froide. On nous fait attendre plus de 2 heures alors que l'état de mon parent est bien plus grave que tous les autres patients. Une fois que c'est à notre tour, la personne qui s'occupe de mon parent est certes jeune, mais compétente et bien plus professionnelle que la personne de l'accueil."

"Chaleureuse journée avec eux, je recommande vivement"

" Un service fantastique. Le tri initial effectué par deux infirmières a été efficace et convivial. Nous avons été transférés dans une chambre petite mais spacieuse avec plusieurs membres du personnel adorables. Finalement, lorsque nous avons vu le médecin, elle s'est montrée très aimable avec un excellent anglais, calme et efficace tout en prenant le temps d'expliquer ses démarches. Tous ceux avec qui nous avons interagi nous ont détendus (pas facile dans un service d'urgence !!) et nous ont accueillis. Absolument exemplaire. "

"Accueil plus que médiocre, la p’tite dame blonde de l’accueil n’est pas professionnel et s’amuse à manquer de respect au patient, pour une professionnel de santé insulté les patients ce n’est pas très top. Elle donne un cachet et hop sa y est apubobo tu peux rentrer. Si ca t’énerve d’être là tu n’as qu’à rentrer chez toi merci, j’espère que ca place ne perdurera pas dans ce bel hôpital qui l’était auparavant."