Gham Hôpital Sézanne : Service des Urgences

"Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Je recommande l'ide et la doctoresse au top . Merci"

"Je ne comprends pas du tout les avis négatifs.. Le personnel a été très compréhensif et efficace, je les remercie grandement"

"Pour avoir toujours connu les urgences de Sézanne, les services ont bien changé. Lorsque les personnes décident d'aller aux urgences c'est rarement pour embêter le personnel ni par plaisir. On préfèrerait ne pas y aller. Nous ne sommes pas médecins sinon on s'embêterait pas à consulter. Vous faites avec les moyens que vous avez. Les patients également. Il n'est pas toujours facile de savoir ce que l'on doit faire entre attendre un rendez-vous chez le médecin, appeler le 15, aller aux urgences. Si nous étions tous médecins effectivement, on pourrait comprendre que l'on nous dise c'est pas une urgence pendant la pseudo-consultation, y'a plus urgent que cela. Or avec un genou qui gonfle, une varice dans le secteur et une douleur depuis 3 jours, que faire ? Et encore plus post-cancer. Prendre le risque que ça se transforme en danger peut-être ? Alors jeune médecin ou vieux médecin, un peu de tact serait intéressant. Nous ne venons pas pour un rhume non plus et on ne vient pas aux urgences tous les mois ! Vous souhaitez que les gens comprennent que vous n'ayez pas les moyens nécessaires mis à disposition, que vous avez un rythme de vie difficile alors, à vous également de prendre en considération que certes des gens viennent pour des broutilles mais tout le monde n'est pas comme cela. Et que chaque personne est différente, certain craigne pour leur santé, d'autre moins, d'autre sur certain sujet. Vous souhaitez que l'on vous respecte alors respecter également les gens. Vous êtes médecin et c'est fabuleux mais cela ne vous permet pas de faire ce genre de réflexion quand on s'adresse à des gens qui ne sont pas médecins ! L'hôpital est déjà pas ce qu'on préfère en général, alors un peu de compassion et d'empathie (c'est un peu les valeurs nécessaires pour soigner les gens) même si c'est un travail compliqué et épuisant sur le long terme."

"Ça fait trois que je vais aux urgences aujourd'hui je me suis tailler le pouce 4 points de sutures équipe super sympa et très professionnel..."

"Personnel efficace, accueil rapide et une véritable chance d'avoir un tel service d'urgences à proximité."

"La personne à l’accueil s'est conduite de façon indigne et maltraitante avec ma mère qui est arrivée avec l'épaule déboitée. D'abord l'accusant de négligence, ensuite lui disant qu'elle leur faisait perdre leur temps et lui reprochant de ne pas avoir fait de radio au préalable sur un ton désagréable. Ma mère a 70 ans, elle se déplace à l'aide de béquilles et n'ayant plus qu'un bras valide avait des difficultés a se maintenir debout. Enfin 2 personnes ont essayé de la porter au lieu de la mettre dans un fauteuil roulant, lui occasionnant de vives douleurs. Elle a ensuite pu voir un médecin qui lui as remis l'épaule en place."

"Je me demande l'utilité des urgences de Sézanne. Il faudrait peut être songer à remettre les choses dans leurs contexte. Car être systématiquement renvoyer vers les urgences d Epernay ou de Romilly ou vers le 15. Je ne comprends vraiment pas le rôle des urgences de Sézanne."

"Un service qui est parasites par des personnels incompétent arrivée au urgence suite à une sciatique aiguë mis de côté la médecin ne croyez pas à mes crie de douleur m'accuse de ne pas prendre mon traitement que je suis chez eux elle m'a dit vous faire moin de brut on va appeler votre femme pour venir me chercher impossible de me relevé elle dit à ma femme que je fais du cinéma malgré mes douleur et après la décision de me hospitalisée l'infirmière énervé m'oblige à m assoir pour un test COVID je la supplie pour m'allonger pour la perfusion elle refuse elle m'a raté 3 fois forcément je tremblé de douleur je pleurais de douleur le masque plein de morve de pleure un cauchemar . Par contre pendant que j'étais sous perf durant la soirée elle était très humaine et agréable avec les autres patients ils ont même discuter avec les parents d'une petite fille de piscine a base conteneur durant 15/20min bref"

"Hôpital de proximité assure les urgences. Note 9 sur 10"