Clinique Sainte Anne Service des Urgences

"Je suis allé pour une fracture de la cheville jetait bien accueillie aucun soucis médecin à l’écoute il me donne des rendez vous souvent pour une radio de la cheville un très bon suivi je le remercie il me rassure"

"Passage aux urgences pour un trauma à l’épaule, je tiens à remercier les docteurs, les infirmières et infirmiers pour la prise en charge professionnelle et rapide. Il y avait du monde, et malgré cela, ils se sont démenés pour m’accompagner et me conseiller au mieux dans ce moment. Force et courage aux personnels soignants !"

"Je n'ai jamais mis d'avis de toute ma vie , mais il en va de la santé et de la vie de gens, n'écoutez aucun avis positif, la plupart sont faux juste car ils sentent que trop de gens se plaignent , cette clinique met la vie des patients en danger avec du personnel (infirmier) totalement irresponsables qui passe leur temps au téléphone a ricaner plutôt qu'a travailler ( allez voir les autres avis , je ne suis pas le seul a le dire) si je prends le temps d'écrire ces lignes c'est vraiment car il y a urgence . On court vers la catastrophe si l'avenir hospitalier ressemble a cette clinique , portez vous bien en ces temps difficiles , quand a cette clinique j'espère que certain auront le déclique de contacter l'ordre des infirmier."

"Manque de sérieux et de compétences"

"Pire urgence que j’ai faite. On a littéralement l’impression d’arriver dans une cours de récréation, ça discute dans tout les bureaux des heures entières, on les entends rigoler, raconter leur vie pendant qu'on attend des heures d’être vu par un medecin, étant venu avec mon bébé de 3 mois parce que pas d’autre solution, une catastrophe, aucune compassion. Je recommande vraiment pas. Sans parler qu'ils laissent les patients livrés à eux même pour se rendre dans d’autres services pour des examens complémentaires sans s’assurer que vous soyez en état de le faire."

"Passage aux urgences samedi 16 août à 6h30. J’ai été très bien accueillie et prise en charge très rapidement. Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance en premier lieu à François et Marine (infirmier et infirmière)et au Dr Pelorgeas Lara, qui s’est occupée de moi avec beaucoup d’écoute, de professionnalisme, de bienveillance(prise de sang, scanner). J'y ai trouvé le respect du malade on s'y sens en sécurité. Merci à toute l’équipe, pour votre engagement et votre dévouement."

"Catastrophique"

"Un accueil vraiment rapide. Et un respect Du patient. Malgré le fait que nous soyons venus Tard dans la soirée un dimanche. Je vous les recommande vivement. Rien à voir avec le public"

"Je ne sais pas par où commencer et que dire … c’est malheureux de voir que des médecins s’en fichent de nous… mon frère y est allé parce qu’il se sentait pas bien depuis quelques jours, fièvre + diarrhée + fatigue, résultats d’analyses sanguines plusieurs choses qui vont pas, on lui prescrit du Doliprane et l’envoie à la maison en disant que ça va passer tout seul, le lendemain mon frère a du sang des les selles, il y retourne cette fois ci accompagné par ma mère, on lui refait une prise de sang + scanner = colite on le renvoie à la maison sans traitement rien, mon frère se sent toujours pas bien, ma mère décide de ramener ses résultats à son médecin traitant, elle lui dit d’emmener mon frère à l’hôpital, qu’il faut surtout pas le laisser comme ça… elle est choquée comment les médecins urgentistes lui ont rien prescrit comme traitement et l’ont tout simplement renvoyé à la maison en disant qu’ils peuvent rien faire d’autre et que ça allait passer tout seul… honteux vraiment"

"C’est la pire des cliniques que j’ai faite de toute ma vie, à l’arrivé une des infirmières se plaint du monde en salle d’attente sans gêne en et critique les patients ouvertement , après 2 heure d’attente au comptoir jusque la pas de soucis on me redirige vers le bureau et on me dit d’attendre le médecin , chose que je fais sans soucis au vu de mes douleurs , 2 heure supplémentaire plus tard le médecin arrive et me dit qu’il attends les résultats de la prise de sang pour me rediriger, puis j’attends encore 1h30 supplémentaire dans une salle ensuite une infirmiere vien me dire que les résultats sont bon et que je dois attendre le médecin pratiquement 1h30 de nouveau bien que je désirait avoir un retour du medecin j’ai pu constater que les couloirs était complément vide, désert et j’ai pris la décision de partir car je n en pouvais tout simplement plus . J’ai demandé une seule fois à une infirmière où était mon dossier j’ai eu pour réponse que à hautepierre l’attente était de 8 heure, donc je devais attendre , certaines infirmières, téléphone en main, s’occuper tranquillement .rigoler dans le couloirs , L’ordre des passages n’avais aucun sens , j’ai été stupéfait du manque de professionnalisme des infirmières qui se moque des patients ouvertement et ne se gênent pas de parler fort en jugeant les dossiers apparement. Honteux ! À fuir !"