CHU DIJON Service des Urgences

"9h minimum en salle d’attente pour rien les services hospitalier ne sont plus aussi performants que dans les années 80"

"Je me suis rendu aux urgences dentaire suite à une grosse rage de dent Enceinte de 8 mois aucun dentiste ne souhaitait me recevoir pour des soins. J’ai été prise en charge très rapidement par deux étudiantes, soulagement immédiat Encore merci"

"Arrivée en sang, personne n a voulu me prendre en charge. 6 infirmières assises les bras croisés. Scandaleux. Changez de métier mesdames"

"Ma sœur et allé au urgence à 11h00 du matin le 20/08/2025et prise à 2h30 du matin sur une chaise le21/08/2025 pour une douleur à la poitrine et à la vésicule biliaire qui hiradie dans le dos et il faut faire une radiographie et prise de sang . À quel moment on considère une patiente rentrée avec un cancer du sein métastases comme une urgence n'est on pas en droit de se dire que les urgences tue des gens tout les jours sous prétexte que c'est pas une urgence vitale ? Il faut plus appeler ça les URGENCES mais hôpital de nuit où permanence hospitalier.. il est 5h09 et c'est pas fini. Ah bonne nouvelle maintenant il va falloir patienter pour un scanner sans compter 1 à 2h pour le résultat. Super."

"Arrivée ce matin avec ma belle sœur ( avec un cancer avancé) qui souffre de douleurs abdominales intenses. Il est 11h30 . Prise en charge par un médecin à 2h12 du matin!!! Il est 3h40. Nous sommes encore là bas. Plus de 16h d'attente. ...c'est vrai qu'un cancer ...ce n'est pas urgent !!! Par contre , un doigt un peu entaillé et plusieurs autres choses loin d'être vitales passent avant....c'est incompréhensible. Inconcevable !"

"Je ne peux pas mettre moins d'étoile et c'est bien dommage. Arrivé pour mon mari a 12h, on nous annonce 18h d'attente. Assez rapidement on voit une infirmière qui prend tension et met bracelet identité. Plus rien ne se passe jusqu'à 23h, l'infirmière nous rappelle pour voir s'il a besoin de calmants et s'assurer que nous sommes toujours présents 🤔, l'attente est passée a 25h pour voir un médecin. Résultat 24h d'attente pour nous donner une ordonnance d'antibiotiques et nous dire d'aller voir un ORL. C'est une honte, certaines personnes très mal en point sont parties avant d'avoir été examiné."

"Arrivée à 19.47, (sapeurs-pompiers) pour une plaie perforante dans l'œil (tournevis), la 1ere personne à avoir soulevé la compresse (ensanglantée), et voir l'état de mon œil, est le medecin Smur à 3h passé.... (sachant qu'une telle plaie doit être vue dans l'heure) pas d'ophtalmologue de garde, il est INADMISSIBLE que le samu 71 ne m'ai pas transférée au samu 21 pour une prise en charge aux urgences ophtalmo de Dijon! Incompréhension des urgences de Dijon, que j'ai eu au téléphone. Service d'urgences non saturé (45 personnes d'après une infirmière) nous en avions 10xplus à Lyon pour à peine plus de soignants! Personnel qui se baladent et racontent leur dernier we, infirmière Samu exécrable, pendant ce temps, le garde de la sécurité fait uriner un patient dans un urinal...! accompagne un autre aux toilettes.. Au passage, chapeau bas à cette personne, agréable, empathique et TRÈS serviable. Service scanner adorable. Bref, après avoir été en poste plus de 10 ans au samu/sapeurs-pompiers, je suis atterrée de ma prise en charge. Je ne recommanderais pas votre service d'urgences, malheureusement les patients n’ont pas le choix.. Si vous le pouvez, allez à Dijon."

"J ai fais un tour aux urgences ce matin pour ma fille j ai été mal accueilli aux bureau des entrées aux urgence pédiatrie par une jeune femme désagréable avec des questions désobligeantes par contre la jeune femme médecin qui nous a reçu. Elle était très pro et agréable je la remercie je sais que le métier est difficile ."

"Un endroit très spécial qui pense plus à expédier les patients au lieu de trouver et soigner leur problème ! Niveau aide soignant et infirmières rien a dire vraiment des personnes adorables mais en se qui concerne les internes il en faut 20 pour en trouver un bon le reste ferait mieux de changer de métier et concernant les médecins si on peut appeler ça des médecins car impossible à approcher et savoir ce qu’il se passe ! Ça va faire 5 mois qu’il se renvoie la balle en faisant des échanges de dossier entre plusieurs personnes sans savoir au final si c’est les bons dossiers ! Vraiment très dessus de leur service le conseil est de ne pas tomber malade ou ne pas aller au chu de Dijon !"

"Arrivé a 22h , sortie a 6h le lendemain matin. 150 patients pour 3 médecin. Malgré tout cela très bonne prise en charge et écoute Malgré leur aller et venu pour soulager les petit bobos . Merci a Céline, Dorian et Hélène. Ps : ne piquez pas tous les canards de Chantal 🐤😉"

"Rentré dimanche 20 a 13h super équipe d urgentiste qui mon suivi tout au long, encore un grand merci"

"Je souhaite laisser un avis très positif suite à ma venue aux urgences pédiatriques ce mercredi 23 juillet avec mon fils. Un immense merci à l’infirmière Céline, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Sa gentillesse, sa douceur, son écoute et son professionnalisme ont vraiment marqué cette expérience difficile. Elle a su rassurer mon enfant et moi avec une bienveillance rare. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle le fait avec le cœur. Je tiens aussi à remercier Cécile, sa collègue, qui a été tout aussi formidable. Une équipe vraiment au top, humaine, compétente, et très attentionnée. Merci encore à vous deux pour votre présence, votre efficacité et votre bienveillance."

"Bonjour Je suis allé au urgences pour ma petite fille de 3 ans grave malade je suis présent à 19h00 et 23h00 le médecin et pas venue Vraiment je suis choquée ma fille cris grave personne vient pour me rassurer vraiment c'est grave la honte"

"Décevant tu fais 1h30 de route car ton médecin généraliste te dit d'aller consulter et tu arrives tu es accueilli par une infirmière pour lui expliquer pourquoi tu es la . Elle me dit je vais voir avec un médecin spécialisé qui s'occupe des mains de venir vous voir et pas de médecin juste un diagnostic qui me dit que le médecin ne peut pas venir et qu'il suppose que il n'y a rien de grave qu'il va me recontacter sois disant. Et je repars sans rien . Merci"

"Une honte 3 fois que mon fils ce présente en 2 jours pour une infection à la dent douleur intense et il lui dise qu'il ne peuvent pas le prendre"

"je suis allée aux urgences dentaires. ayant la phobie du dentiste, je suis tombée sur 2 dentistes étudiantes très gentilles, très douces et très professionnelles. elles ont fait du bon travail. bravo à ces étudiantes."

"Je remercie toute l’équipe qui est intervenu mercredi soir très compétent très agréable rassurant performant et d’une gentillesse exceptionnelle très professionnel mille mercis à l’équipe qui est venu et m’a en mener à Valmy"

"Je voulais remercier toute l'équipe présente de la nuit du 11 au 12 juin, qui a été d'une bienveillance exceptionnelle à la suite de ma venue. Quand j'ai repris connaissance, une jeune personne (je n'ai pas su retenir son prénom), a pris soin de me demander mon consentement sur le retrait de mes électrodes. Je trouve que c'est un point tellement important que je ne peux que le souligner, merci à cette personne. Une personne a été les lumières vers moi car mon accompagnante lui avait expliqué que j'avais des difficultés avec la lumière. Ils m'ont soigné de façon à ce que je puisse rapidement rentrer me reposer, et je vais pouvoir poursuivre les recherches ce qu'il m'est arrivé. Merci, vous êtes sans aucun doute les meilleures urgences où j'ai pu atterrir."

"Alors comme on dit, je suis tombé sur une équipe extraordinaire, je trouve ces gens magnifiques surtout je leur souhaite un très bon courage, j’ai été pris en charge magnifiquement bien alors effectivement mon cas était un petit peu spécifique. Grosse anévrisme de l’aorte Mais ça n’empêche que j’ai trouvé toute l’équipe, super sympa Et surtout très efficace, je recommande pour leur professionnalisme. Ça fait toujours plaisir d’avoir des gens qui ont envie de faire des choses et je sais de quoi, je parle."

"Les croissants sont bon, arrivé à 4h du matin et pris en charge à 13h ,j'avais le temps de mourrir 6x"

"Urgences pédiatriques. Pas de mots . Acceuil au top c est tout ! Le médecin régulateur fais venir , besoin de prise en charge la on est d accord ! C est urgent ! de l attente ça pas de problème c est compréhensible ! mais pour finir avec une discussion type leçon de morale de l interne non mais sérieux ! Chalon n’ a vraiment rien à envier , petit hospital mais cohérence ! prise en charge se fait au moins chez eux . Pour rien au monde je n y reviendrai."

"Éclater au sol des incompétents. Limite ont dit à ma femme que c'est dans ça tête. Ellea un point au milieu de la colonne ont lui dit que c'est pas vrai mdr. Depuis quelque jour elle prend des doliprane car mal de tête, ont lui dit de continuer d'en prendre. Scanner, IRM et électrocardiogramme mais non il ny a soit disant rien. Avec les résultats de prise de sang (qui ne vienne pas su chu heureusement) il y a une infection mais ne savent pas dou. Incompétent, négligeant, nul. Déjà pour les grossesses ont nous avais fait plusieurs frayeur alors qu'il n'y avais rien. Car ils ont remis en cause les résultat de la sage femme qui au final étais bon. Si vous voulez mourir ou qu'on ne trouve pas votre probleme aller au CHU."

"Attente moyenne, infirmière agréable et interne aux soins. Merci à tous le personnel ! Et bon courage !"

"Inadmissible !!! On annonce 3 heures d’attente à mon fils qui fait une grosse infection au niveau de la gorge, 40 degrés de fièvre ! finalement au bout de 6h il annonce plus de 8h d’attente !!! C’est scandaleux, ils sont où nos médecins de l’époque qui pensaient au bien être de leurs patients ? et non à leurs vacances !!!"

"Venue pour urgence dentaire. J’ai fais 3h de route. Très bien accueillie, attente normale et surtout une dentiste et son assistant incroyable qui m’ont littéralement sauvée d’une semaine de souffrance absolue alors que tout les dentistes a des kilomètres à la ronde m’envoyait bouler car « on ne prend pas de nouveau patient même en urgence ». Merci merci merci merci 😭♥️ Par pitié n’arrêtez pas ce pôle d’urgence ! Il n’y a plus de dentiste nulle part ! pleins de courage à vous !"

"horrible, personnel méprisant et sans aucun tact, négligence, voir même maltraitance envers les patients... la seule personne qui mérite cette unique étoile est la psychiatre des urgences. mais les infirmiers, les brancardiers, l'accueil.... un film d'horreur psychologique. et les urgences n'en parlons pas... vous venez pour une urgence psychiatrique, ils te répondent bah du coup t'es là pour rien ?. ou quand tu viens de vivre un choc, tu sais pas pourquoi t'es là, personne te répond, on t'enferme dans une chambre pendant des heures, perforé pour rien, prise de sang faite de manière brutale par une personne ayant avoué qu'elle ne savait pas faire, on te dit que tu vas pouvoir sortir à 8h, puis en fait t'as pas le droit, on t'enferme pendant des heures t'as pas le droit de manger ni de boire ni d'aller aux toilettes, on te hurle dessus parce que tu pleures, on te fait des remarques extrêmement déplacées et psychophobes, on te dit que t'as pas le droit de sortir si un proche ne vient pas te chercher sauf que t'as pas le droit d'appeler un proche, on te ment en permanence, et la liste est encore très longue. on se demande si certains font ce métier pour sauver des gens ou leur donner envie de ne pas avoir survécu."

"Admise en votre service des urgences à la demande de SOS médecin, je tiens à transmettre à toute l'équipe des soignants toutes mes félicitations pour l'accueil, la compétence, l'attention et l'efficacité de tout le service, malgré la pression du nombres des patients. Mes sincères remerciements particulièrement au Docteur Melissa Droin, mesdames Laurence, Amina et des ambulanciers. Cordialement."

"Merci au personnel bienveillant qui a assuré ma prise en charge ce jour. Le médecin a pris le temps de m’expliquer tout ce qu’elle a fait et de me rassurer. Cerise sur le gâteau : la prise en charge a été très rapide, 1h30 sur place !"

"Scandaleux, mon médecin traitant m'envoie aux urgences de Dijon en les appelant préalablement pour voir un ORL en urgence car otite et tympan perforé très douloureux. On arrive a Dijon et prise en charge rapidement au niveau de l'accueil, puis attendre 3h30 pour voir le fameux ORL que je n'ai pas vu car le médecin a refusé de me prendre en charge car il faut prendre rendez-vous avec un ORL de ville. Résultats toujours les douleurs intenses, pas de traitement en plus et comme 18h passé impossible de voir un ORL"

"Par 2 fois en 1 semaine ma femme a dû se rendre aux urgences. Une première fois sur avis du médecin régulateur , une seconde fois avec une lettre de notre médecin traitant. Je tiens à remercier tout le personnel des urgences (accueil, infirmières, médecins...) pour leur professionnalisme, leur écoute, leurs explications, leur empathie. Les 2 fois ma femme a été très bien prise en charge et, pour ma part, en tant qu'accompagnant, tout a été fait pour me rassurer. Des actes ont été réalisés rapidement (prises de sang, électrocardiogramme...) Certes il a fallu attendre un peu mais tout le personnel fait au mieux avec les moyens alloués. Merci à tous"

"Prise en charge déplorable d'un AVC: 20h45 arrivée aux urgences avec suspicion d'Avc, pas de soins particuliers, .1 infirmière circulant entre les patients en attente..3h 30 du matin irm pour investigation, 4h30 resultat. AVC. Quelle honte"

"Prise en charge scandaleuse car ma mère a attendu plus de 7h en urgence en plein malaise respiratoire aucun premier soin n’as été fait ni aucune analyse.. nous sommes parties car nous avons compris après que la salle d’attente se soit vidé à 1h du matin que personne ne s’occuperait d’elle. Nous avons pris ça comme un refus de prise en charge. C’est juste degue et effrayant car à la base les gens ne se déplacent pas à l’hôpital par plaisir mais plutôt par urgence et l’optique d’obtenir de l’aide et voir que même le personnel de santé ne sert à rien c’est désemparant…"

"Orientés par le 15 avec un numéro de dossier ,on arrive aux urgences de Dijon ,ils n'ont pas été informés et nous demandent de rentrer chez nous car pas d'ophtalmo de garde ! mon mari avait une déchirure du vitré ! 45 mn de routes aller-retour pour rien !"

"Hôpital idéal pour la bobologie, de bons spécialistes par contre, si vous venez pour un cas plus grave FUYEZ PAUVRES FOUS !! vous serez comme des souris de laboratoire sujet aux étudiants en médecine, prisonnier plusieurs heures sans se soucier de votre état et sans aucunes nouvelles pour vous et bien sur, la personne de confiance !!! appelez, vous verrez les réponses ... je viens d'arriver, je ne sais pas, il n'y a pas que vous, rappelez plus tard, le médecin qui gère ? je sais pas, ils sont plusieurs et là ils sont sortis mangés ( ou faire un tennis ..) Nous vivons dans un monde de fous, je comprends la crise soignantes et leurs problèmes mais SVP un minimum d'information et de compassion ....!"

"Une honte cet hôpital, on laisse une femme accoucher dehors ! On est en 2024 ? On se croirait avant 1900 ! Il faut réagir surtout et ne pas laisser faire !"

"Si je pouvais mettre -10 étoiles ça serait avec grand plaisir, et ils le méritent largement. 9h d'attente pour une femme de 74 ans qui a chuté sur la tête avec douleur et étourdissements. Et au bout des 9h rien ni personne n'est venu la chercher. Les gens arrivait tranquillement après avec des entorses a la cheville et repartaient en peux de temps. Les mecs qui arrivaient menotté par la police là on prenait du temps pour s'en occuper, et en moins de 30 minutes c'était fini et ils repartaient. Il est où le sens des priorités là, Franchement c'est honteux et irrespectueux envers des personnes âgées parqué comme des bestiaux a l'abattoir, et encore les bestiaux ont leur donnent a manger, mais la rien du tout , 9h l'estomac vide, même pas un distributeur dans le Hall des urgences... Je recommande vraiment pas, rester chez vous et souffrez en silence. C'est malheureusement ce qu'on a fait toujours personne au bout de 9h d'attente alors nous sommes parti...... Merci les hôpitaux publics, bravo et surtout je ne vous tire pas mon chapeau."

"Nous sommes samedi 21 septembre, ma fille de 23 mois a 40 de fièvre depuis le mercredi, elle est amorphe et ne mange plus que de la compote en petites quantités, nous ne l’avons jamais vu dans un tel état. Nous avons vu notre médecin traitant le jeudi matin gorge irritée, test angine bactérienne négatif, oreilles nickel, elle suppose un virus et prescrit Doliprane. Le Doliprane fait baisser légèrement la fièvre mais elle reste brûlante. J’ai peur que ce soit une infection urinaire car elle bataille pour le changement de couche elle semble gênée à ce niveau. Nous sommes très inquiets et prenons la décision d’appeler le 15 pour avoir un avis et sur leurs conseils nous nous rendons aux urgences pédiatriques du CHU à Dijon. Il y a une seule personne dans la salle d'attente, je suis d’abord reçue par les infirmières d’accueil ou j’explique l’historique et le pourquoi nous sommes venus, puis nous sommes placés en chambre. Une externe vient me redemander pourquoi on était là et me pose plein de questions pour avoir le maximum d’infos sur l’état de notre fille. Ensuite une interne fort aimable rentre dans la chambre me dit « je viens d’avoir le retour de l’externe mais ré-expliquez moi la situation » j’explique alors pour la 3ème fois notre situation depuis le mercredi. Elle me regarde avec un air méprisant me disant « et donc pour quelle raison vous consultez les urgences pédiatriques aujourd’hui? » à priori ce que je viens de raconter ne doit pas être une bonne raison... et donc selon elle 40 de température depuis 4 jours pour un bébé de moins de 2 ans n’est pas un critère de gravité. Je lui évoque mon doute sur une infection urinaire vu la forte température, elle me rétorque avec un air hautain « vous vous basez sur quoi » euh sur vous peut être je ne suis pas aux urgences pour rien… elle m’annonce que de toute façon en dessous de 5 jours de fièvre ils ne feraient rien (autrement dit pas d’examens supplémentaires…) donc en gros j’allais revenir le lendemain quand cela ferait 5 jours?? J’ai halluciné du manque de considération, je pense que cette jeune femme ne doit pas être mère pour comprendre l’inquiétude de voir son enfant amorphe et a plus de 40 de fièvre depuis 4 jours. J’ai eu le sentiment d’être l’idiote qui vient déranger les urgences pour une petite fièvre, elle me l’a clairement fait ressentir. Quel manque de compassion pour travailler dans un service pédiatrique c’est terrible. Je suis ressortie de là avec un diagnostique d’angine virale je devais attendre que ça passe et surtout ne pas revenir aux urgences sauf si ma fille était léthargique. En gros attendez qu’elle soit dans le coma sinon venez pas nous déranger. Sans surprise ma fille est restée dans le même état tout le dimanche et le lundi qui ont suivis. J’ai reconsulté mon médecin traitant qui m’a immédiatement envoyé faire des analyses de sang, d’urine et test pcr. On a du attendre encore quelques jours pour avoir les résultats et avons fait un deuxième passage aux urgences de Valmy le jeudi suivant car nous étions toujours inquiets, 8 jours que notre fille était malade et toujours pas de diagnostique... cette fois-ci nous avons été très bien reçus, entendus et rassurés ! Le vendredi nous avons eu les résultats d'analyses et Bingo l’ECBU est revenu mauvais, ma fille avait bien une infection urinaire. On est passé à deux doigts de la pyélonéphrite et on aurait pu gagner du temps si on m’avait écoutée 6 jours plus tôt aux urgences du CHU. Un conseil pour les soignant aigris ayant aucune considération et encore moins en pédiatrie sérieusement changez de boulot! Un autre conseil aux parents, écoutez vous faites vous confiance personne ne connais mieux votre enfant que vous, si vous avez le pressentiment que ça ne va pas, faites vous entendre à tout prix! Et évidemment allez à la clinique de Valmy vous serez mieux reçus !"

"Bon accueil mais prise en charge 0. Il a fallu attendre que les infirmières finissent leur raclette après avoir embaumé tout le service pour avoir enfin quelqu'un qui réponde partiellement à nos questions. Aucune considération envers ma fille et aucune réponse a ses craintes, juste une petite mise au point sévère sur la façon de prendre soin de son plâtre. Très déçue. Je pensais que le personnel serait plus doux face à une enfant"

"Déconcertant, crise abominable pancréas. Appel aux urgences 21h00, arrivée de l'ambulance 23h15. Aux urgences je suis entendu pour la troisième fois puis une infirmière vient vers moi, allongé elle me dit d'ouvrir la bouche et me verse un produit dégoûtant en me le disant après. Bref je ne vais pas trop m'étaler sauf qu'en 24h00 ils m'ont quand même fait éclater douzes veines !!! D'une incompétence jamais rencontrée ,une infirmière avec des cheveux teintés en gris( elle se reconnaitra. ),qui en plus met la faute sur ses patients, et ment sciemment devant son médecin chef,ça choc énormément. Du jamais vu. Fuyez,car c'est une réelle boucherie avec du sang partout. Heureusement qu'ils m'ont vite changé de service, je ne sais pas comment cela aurait fini."

"Arrivée en Urgences enfants le 16 transféré en ambulance de Semur-en-Auxois pour un diabète de type 1. L'équipe était bien gentille et satisfaisante. J'ai été directement place dans la salle d'examen sous perfusions, J'ai attendu quelques heures avant d'être mis dans une chambre à l'hôpital d'enfant . Ils mon sauvé ma vie et je suis très content. Ma mère a pû dormir à côté de moi."

"Enfant en gastro sans possibilité de boire ni de manger. Déshydratation assurée. Pas de médecin à domicile... Je me rabats sur le 15 afin de demander conseil : venez aux urgences pédiatriques ils vont le faire passer en priorité pour lui faire une perf et stopper tout ce qui dégueu à décrire ! Arrivée à 18h20. Plus de 5h plus tard, après une énième explication (et engueulade avec une infirmière auprès de qui je suis solidaire) je décide de rentrer et de tenter de soigner mon fils comme je peux car eux ne peuvent pas le faire. Aucun médecin en vue, des infirmières qui semblent aussi pressées que ma grand-mère en déambulateur. Finalement le même refrain : il n'y a qu'un seul médecin, ici ce sont les urgences monsieur. Bref ! On me laisse partir sans aucun soucis, sans m'expliquer qu'il serait plus prudent de rester. La France va mal ... Désolé pour ces pauvres praticiens qui doivent subir, mais trop c'est trop !!!"

"Arrivée à 17h 30 après un appel téléphonique nous conseillant de venir. 17h45 électrocardiogramme puis .....plus rien. Vendredi 17 mai particulièrement calme à en croire les secrétaires qui ont eu tout à loisir de parler de leur vie privée dont nous profitions largement. 23h toujours pas de prise en charge. En se renseignement sur l'évaluation de la durée d'attente on nous indique 3h du matin ! Pour aller travailler le lendemain cela fait peu de repos. Donc décision de partir sans aucun diagnostic et traitement. Vraiment regréttable de devoir se tourner vers le secteur privé surtout un vendredi soir calme ....."

"0 étoile. Accueil déplorable plaîe profonde au doigt arrivé à 1h du matin pris en charge à 6h30 du matin il n'y avait personne en salle d'attente. Plaît mal nettoyé locaux très sale. Infection du doigt au bout d'une semaine. Quand je suis revenu ils m'ont lamentablement refusé. Une plainte sera déposer lundi et je pense que je ne suis pas le seul réveillez-vous au sujet de cet hôpital il fait très peur. À quand une enquête poussée pour savoir ce qu'il s'y déroule ???"

"Zéro étoile service lamentable Ma maman (62 ans) est arrivé ce jour à 3h du matin à vu un médecin à 15h30 hors elle a fait un malaise dans la la salle d attente et j en passe installé sur un brancard Elle a plusieurs maladie chronique aucun traitement ne lui a été donné alors qu elle suit des traitements suite à des problèmes cardiaque. A cette heure ci elle attend toujours pour avoir une prise de sang 16h15. Elle a eu un petit déjeuner ce matin et depuis plus rien. Les urgences service problématique quand est ce que monsieur Macron va ouvrir les yeux. Combien de mort faudrait il encore ?"

"Service déplorable. Je suis arrivé ici suite à une urgence vitale à cause d’une hypokaliémie importante par mon médecin et psychiatre. Je suis arrivée à 19h45 et je suis sortie à 7h30 du matin. Je n’est vue aucun médecin, je suis resté plus de 12h30 sans voire personne. C’est juste honteux"

"Je ne sais si l’on peut appeler ça des urgences, envoyer par le médecin et le service des maladies infectieuses pour suspicion de méningite , arrivée 16h, vu infirmière rapidement mais prise en charge par les médecins à 3h30 du matin. Tout ça pour nous renvoyer chez nous et ne pas réaliser l examen demandé par un de leur propre service! Conclusion : hospitalisation 2jours plus tard pour méningite !"

"nous avons emmené ma petite fille de 5 ans lundi soir à minuit pour des maux de ventre et des vomissements accompagnés de forte fièvre . aucun examen fait à part nous dire que ce n'est pas l'appendicite mais probablement un virus . 4 heures passé dans le service pour rien même pas une simple analyse d'urine ou une prise de sang . nous sommes jeudi la petite toujours très mal donc analyse d'urine faite hier dans un labo sur ordo du médecin traitant et les résultats samedi . Quel perte de temps ! et des risques pour l'enfant . Mise sous antibio par précaution en attendant les résultats . Toujours + de 40° de fièvre ."

"Ma mère a été au urgence a 23h cause de vomissements toute la journée et gros mal de ventre. A été prise en charge a 5h du matin elle souffrait le m'attire. Scanner a 9h pour conclure a une occlusion intestinale elle a du être opéré en urgence. Je ne comprend pas quand les gens souffre le m'attire qu'il ne soit pas prit en charge de suite. Elle aurait pu mourir se jour là a cause de ses heures d'attentes. Vraiment en colère."

"Arriver au urgence 12h45 blinder les personnels soignant a crans, manque de lit, manque de matériel, ils se démunissent comme ils peuvent avec le matériel qu’ils ont à disposition. Je suis tomber sur des infirmières et infirmiers très bien très très très et j’insiste sur très patient face au personne désagréable. Néanmoins une dame blonde (la cadre de nuit) vient vérifier les places dans toutes les salles et se permet des réflexions en insistant bien en passant plusieurs fois en me faisant bien comprendre que je n’avais rien à faire dans ce lit elle est repasser 2 fois en insistant sur ce point. Mise à part cette dame en manque total de professionnalisme je félicite tout le personnel qui se donne à 100000% pour faire et aider au maximum les patients."