CHI Fréjus Saint-Raphaël (Services d'urgences)

"Je tiens à remercier les chirurgiens qui m’ont opéré vendredi dernier, ainsi que l’adorable anesthésiste et toutes le personnel présent💖."

"2 fois aux urgences aucune courtoisie de certaine personne voir pas délicat du tout et aucune réponses concernant les douleurs Urgences Frejus à eviter"

"Est ce que l'hôpital de Fréjus et bon pour les opérations du dos si vous avez des avis s'il vous plaît merci"

"​Je tenais à saluer le service exceptionnel et le travail d'équipe remarquable aux urgences de l'hôpital de Fréjus. L'attention portée aux patients est exemplaire, les soins sont prodigués rapidement et avec professionnalisme. Un grand merci à toute l'équipe."

"Suite à des vomissements de sang et un malaise, ma fille a été transporté par les pompiers aux urgences de Fréjus, en pédiatrie. Et comment dire... Mise à part 1 infirmière pour qui c'était le 1er jour dans le service, le reste du personnel médical n'a fait preuve d'aucune empathie, limite médisant. Le médecin nous a même demandé pourquoi on était là!... Le box dans lequel ma fille était placé était proche de l'ordinateur des infirmières, nous avons pu de ce fait les entendre râler, critiquer... Et lorsque ma fille (au final profondément déshydratée) a demandé un verre d'eau on nous a conseillé d'attendre les résultats de la prise de sang dans la salle d'attente pour profiter des distributeurs payants afin que je puisse acheter autant de bouteille d'eau que ma fille voudrait. Nous avons attendu 2 heures, moi debout et ma fille couchée sur un banc pour éviter de faire un nouveau malaise... Tout simplement scandaleux! Le fait de recevoir de nombreux touristes a l'air de contrarier profondément le personnel et médecin. Une mutation dans un désert médical pourrait peut être arranger tout le monde?"

"Nous avons eu à faire à 2 médecins différents et la première était très compétente et respectueuse merci à elle, malheureusement la deuxième nous a peine parlé, pas de drap pour la nudité ni de serviette pour le gel après l’échographie… elle n’a même pas résolut ce pourquoi nous venions à la base, nous avons dû nous diriger chez quelqu’un d’autre"

"Je suis très satisfaite des urgences pédiatriques ! Ils ont pris ma fille en charge immédiatement et ont été super gentils. Merci à toute l’équipe."

"merci a l'équipe médicale qui ma prit en charge ce vendredi 8 a 18h30apres une chute sur le terrain de pétanque jeune interne mais déjà très professionnel merci"

"Une expérience profondément choquante aux urgences de Fréjus! En vacances a St Tropez,nous nous sommes rendus aux urgences avec notre enfant de 2 ans et demi pour ce que nous pensions être une crise d’asthme, qui s’est finalement avérée être une laryngite (et qui, ironie tragique, a conduit à une véritable crise d’asthme dès le lendemain). Ce que nous avons vécu soulève de sérieuses interrogations quant à la qualité de la prise en charge et au respect des patients : Absence totale d’empathie : les deux professionnels qui nous ont reçus ont fait preuve d’une froideur et d’une désinvolture incompréhensibles face à un enfant angoissé et des parents inquiets. Conditions indignes : Mon fils sur un lit non sécurisé . J’ai dû rester debout dans la chambre, aucune chaise proposée, alors même qu’un seul accompagnant était toléré. Porte grande ouverte en permanence,lumiere a fond. Problème de sécurité manifeste : un individu, visiblement pas dans son état normal et presque nu, déambulait dans le couloir. Lorsque j’ai signalé la situation, on m’a répondu : « c’est comme ça on est aux urgences ». Nous comprenons que le contexte hospitalier puisse être tendu, mais cela ne saurait justifier un tel déficit d’humanité ni la banalisation de situations mettant en cause la sécurité et la dignité des patients. Il est urgent de repenser la prise en charge, surtout lorsqu’il s’agit d’enfants!"

"Appel le samedi 26/07/2025 à 22h06 au service des urgences : Accueil honteux et déplorable de la part d’une secrétaire sans empathie vis-à-vis de la situation d’un petit garçon de 3 ans. J’invite les responsables a écouter l’appel étant donné qu’il a été enregistré. Secrétaire agressive, non professionnelle et inhumaine. Nous avons été obligés de contacter un autre hôpital qui nous a orienté correctement. Que fait cette femme dans le secteur hospitalier ???"