CESIM de GEX (Centre de Soins Immédiats)

"Que ce soit les personnes à l'accueil, les médecins, les infirmiers(es), ce sont des équipes qui tiennent la route. Un grand merci a eux, il y a un mois ils ont sauvé mon mari et je ne mâche pas mes mots. Hier c'est moi qui ai eu besoin de soins, après mettre déplacée au cmsi de PM (complet) un appel au 15 qui m'a mise en contact avec eux un rdv a été programmé. ils ont été au top. Merci à tous le monde pour votre patience, votre gentillesse, votre écoute. M. & Mme B."

"Vraiment le pire médecin que j’ai rencontré de ma vie, Quatre minutes, 56 €, Pour me dire « Je ne peux pas vous donner de réponse, je ne sais pas » très déçue du DR.Boucher. Étant donné que le médecin m’a dit que Ce n’est probablement rien, Je suis retourné au sport, la situation s’est aggravée, Et maintenant je suis bloqué pour 15 jours…"

"Ne reçois pas prétend être complet et vous laisse saigner sur le pas de la porte"

"Nous sommes toujours très bien accueillis au Cesim, une prise en charge impeccable, des médecins et infirmiers à l'écoute, c'est un vrai soulagement d'avoir le Cesim dans le Pays de Gex! Un grand merci à toute l'équipe"

"Centre de soins, de proximité avec personnel, souriant, chaleureux, accueillant. Rendez-vous pris en urgence et reçu dans les 45 minutes qui ont suivi mon appel, je dis bravo. Dans un monde où l’on nous demande toujours courir cette réactivité fait du bien. Merci à toute l’équipe."

"Très bonne prise en charge Equipe très professionnelle"

"Centre médicale très efficace. Merci pour l'accueil avec du personnel à l'écoute, une prise en charge rapide, organisation au top. Docteur qui prend le temps d'écouter son patient pour trouver le bon diagnostic. Le patient n'est pas qu'un numéro."

"Un grand merci pour votre prise en charge rapide, de la réception jusqu au médecin des gens à l écoute !"

"Je tiens à saluer le professionnalisme et la réactivité de toute l’équipe du CESIM de Gex. L’accueil y est chaleureux, humain et rassurant. Les médecins et le personnel soignant prennent vraiment le temps d’expliquer, d’informer et de rassurer. On se sent entre de bonnes mains dès l’entrée. C’est un immense soulagement d’avoir un centre de soins immédiats aussi compétent dans le Pays de Gex. Merci pour votre dévouement et la qualité de vos services !"

"Très bonne expérience !!! Je recommande ! Nous avons été pris en charge rapidement. Le personnel a été rassurant, professionnel et d'une grande gentillesse. Le CESIM nous a offert un service de qualité malgré la charge de travail que l'on peut s'imaginer dans une région où nous manquons cruellement de médecins.."

"Oh Merci pour tout ! J’étais en stress et grâce à ce RDV, à votre prise en charge et votre professionnalisme, tout s’est solutionné ! Vous avez été mon petit soleil dans ce tunnel bien sombre ! Merci, merci beaucoup !"

"Heureusement que le CESIM existe !! En plus de palier au désert médical de la région, on y trouve aussi un diagnostic en urgence. Les médecins sont professionnels, compétents et à l'écoute. Jamais déçue ! Et les secrétaires sont accueillantes et bienveillantes.. c'est vraiment rassurant d'avoir ce centre de soin."

"Je n'ai malheureusement pas le nom de la personne que j'ai eu au téléphone après deux heures d'attente jeune homme d'à peu près 25 30 ans, très odieux, immature et un manque infini de tact pour un simple renseignement.. je remercie néanmoins sa collègue qui a repris mon appel une fois qu'il m'avait raccrocher au nez. Je ne veux pas faire une généralité mais ce gars reste un immonde personnage !!! Qu'il le sache."

"1h40 d’attente au téléphone avec le 15 pour ma fille de 10 mois pour nous dire qu’il n’y a pas de place, que si on veut voir quelqu’un, on aille aux urgences ailleurs. Belle région, bravo !"

"J'y suis allé, on m'a dit de partir qu'il fallait appelé. J'ai appelé, on m'a passer 3 personnes différentes, puis on me demande d'attendre pcq visiblement un médecin doit prendre les choses en main . Après 1h et 3 min d'attente sans réponse, j'ai raccroché. J'ai sûrement un tympan percé, tous les médecins autour de veulent pas me prendre car ils ne prennent pas de nouveaux patients. Elle est belle ma France."

"Première fois que je me rends à ce centre ! Bravo à l’agglo Pays de Gex Ma petite fille blessée au visage par mon chien , elle a été prise en compte rapidement. Toute l’équipe très sympathique Le Docteur Ramos 10/10, m’a rappelé pour prendre de ses nouvelles Encore une fois Félicitations"

"J'ai été très contente d avoir pu être prise en charge ce jour par des gens compétents, gentils , humains , à l'écoute... C'est vraiment une chance d avoir ce centre a Gex et je peux dire merci pour m'avoir fait un check up complet après une mauvaise expérience la veille a l hôpital de saint julien et surtout de m'avoir laissé répartir alors que le problème était bel et bien existant. Ici j'ai pu sentir que j'ai été prise en mains correctement,je suis repartie avec l'ordonnance et une prescription adaptée au problème que j'ai. Merci mille fois et merci à l agglomération de Gex de nous donner un endroit comme ceci. Merci encore à la médecin d aujourd'hui 🙏"

"Maison Médicale de Gex A plusieurs occasions j’ai dû me rendre à la Maison Médicale de Gex pour des soins Immédiats. Chaque fois j’ai reçu les meilleurs soins possibles. Les infirmiers et docteurs étaient très efficaces. Et le personnel d’accueil d’une grande courtoisie. J’ai un excellent médecin traitant mais naturellement il ne peut subvenir à des situations d’urgences. Il est certain que sans la Maison Médicale de Gex nous serions dans un désert médical. Un Grand Merci."

"Très bon rendez-vous gynécologique avec le Dr Rousselot. Pose d'implant sans douleur, très bonne communication et bon professionnalisme. Bon accueil également de la part des secrétaires."

"Excellent accueil depuis la réception puis le médecin conseille, agréable, arrangeant jusqu'au transfert au secim où là aussi accueil topissime,rendezvous immédiat. Merci de tout coeur au docteur Ramos jean-Claude qui a été, patient, professionnel à l'écoute surtout quand on est urgentiste. Il m a ensuite Envoyé au CPTS tout aussi bien pris en charge par le docteur Simet Guillaume Tout aussi compétent. Je lis quelques fois des avis un peu durs, sachez que ces urgentistes font de leurs mieux pour tous, alors soyez compréhensifs. Encore merciiiiiiii. F.G. Cesim aussi accueil top ,rendez-vous immédiat"

"Très pratique car ils mettent régulièrement des rdv dispo sur doctolib, car moi perso lorsque je suis malade c'est maintenant que jai besoin de voir 1 médecin pas dans 1 ou 2 semaines. Le personnel soignant est très professionnel. Il y a toujours un peu de retard mais quel centre médical n'en a pas. Seul bémol, les secrétaires sont royalement payées à discuter."

"A chaque fois la prise en charge est très bonne. Secrétaires, médecins, infirmiers tout le monde prend le temps. Seule la prise de rdv est compliquée... et l'attente parfois sur place mais estimons nous heureux d'avoir cette structure dans le PDG..."

"La pénurie de médecins généralistes en Pays de Gex rend ce centre pratiquement indispensable. Pourvu que cette offre de soins soit pérennisée"

"Je suis allée consulter avec ma fille et mon mari j’ai été très déçu par le Dr Rousselot elle ne devrait même plus avoir le droit d’exercer !!!!Mon mari et ma fille de 2 ans ont été reçu en 15 minutes. pour ma fille de deux ans le docteur a juste pris son poids et elle se lève pendant que mon mari lui parle en nous demandant de sortir car la consultation est trop lourde soit disant ma fille bougeait trop et voulait toucher à tout … c’est une honte pour un médecin de réagir ainsi en plus en essayant de me faire passer pour une mauvaise mère . C’est ça un médecin !!!!! Juste un centre de profit ."

"Tout le personnel du centre est tourné vers l’humain en montrant beaucoup d’empathie et d’altruisme. De la réception à la consultation tout est mis en œuvre pour que le patient soit serein- Merci à tout le personnel"

"Obligée de mettre 1 étoile car on peut pas mettre 0, personnel de l’accueil exécrable, je ne recommande pas du tout établissement a fuir…"

"Pris en charge pour ma fille de 2 ans problème respiratoire il on été top merci au chef de service Très bonne équipe"

"Docteurs professionnels, compétents , agréables avec les enfants. Rendez vous en urgence disponible avec doctolib une chance dans le pays de Gex."

"Suite à une mauvaise chute qui m'a occasionné une belle entorse à la cheville vers 12h, j'ai appelé le 15 et à 14h j'étais prise en charge. Après une radio et une consultation je suis repartie avec une attelle et un traitement. N'ayant plus de médecin traitant depuis 2 mois, heureusement que le Cesim était là. Merci Dr Rousselot"

"Ma femme a été reçue par le Dr Rousselot pour de vives douleurs ce jour. Avant de la consulter elle a passé un examen radiologique en Suisse (car pas de disponibilité rapidement en France et assurée Lamal) sur prescription d'un médecin des urgences de Lyon. Le médecin du centre l'a bombardée de reproches (pourquoi consulter en Suisse? etc) et a refusé d'accéder aux résultats d'imagerie en ligne avant de lui lâcher un 'vous me gonflez' et de lui proposer les même prescriptions d'anti douleurs que les urgences. Attitude déplorable."

"Rendez vous pris la veille, prise en charge en 10 minutes et le personnel est professionnel et très agréable. Merci beaucoup d'être aussi efficaces et rapides !"

"Première fois que je me rends dans ce centre de soins, pour ma fille qui a une otite. La consultation avec le médecin s'est extrêmement bien passé. Ponctuel pour l'heure du rendez-vous. L examen était complet. Le docteur femme qui était de garde était très douce. Heureusement qu'on a ce centre dans le Pays de Gex."

"Une équipe aimable, à l'écoute et très professionnelle. Je venais par un rendez-vous doctolib (urgence non vitale) et j'ai été très bien accueillie. Je recommande cette équipe. Merci à vous"

"Un grand merci à toute l’équipe médicale qui a pris en charge ma fille Amira pour une grosse grippe, et plus particulièrement à l’infirmier et au Docteur RAMOS ."

"Je ne peux juger des compétences techniques, mais bon accueil, locaux propres et agréables. Personnel attentif, attentionné et prenant le temps de discuter, écouter et considérer le patient."

"Excellente prise en charge il y 1 semaine pour une urgence Très bon accueil Et surtout merci au médecin qui a pris le temps de prendre de mes nouvelles le lendemain par téléphone Merci beaucoup à toute l’équipe de soins"

"Très bonne prise en charge par une doctoresse à l'écoute, très compétente et bienveillante.. Le médecin idéal ! Merci infiniment Madame ainsi qu'à toute l'équipe très professionnelle..."

"Déjà plusieurs visites au cesim via le 15 , une équipe toujours au top , à l écoute et professionnel que ce soit pour le patient ou pour les accompagnants ."

"Excellent service. Ils se sont très bien occupés de mon garçon de 4 ans. Il a été pris en charge pour une radio et la pose d’un plâtre…"

"Une équipe au top, un service rénové… l’accès aux soins est tellement compliqué / saturé dans la région … que je ne peux que souligner la qualité de votre accueil, prise en charge de la douleur, gentillesse et suivi après ma sortie. Bravo à toute l’équipe et merci ☀️"

"Une équipe très à l’écoute et bienveillante et accueillante, de l’accueil en passant par les infirmières jusqu’aux médecins, tous très gentils et professionnels, très vite prise en charge et bien prise en charge, équipe agréable, contente de voir qu’il y a des gens comme ça encore dans le médical après être tombée sur tout l’inverse dans d’autres hopitaux, merci à vous"

"Mon fils a eu affaire pour une urgence au cesim pour une blessure à la tête prise en charge plus que rapide avec un personnel soignant très réactive et compétent. Et surtout très attentive aux enfants. Merci pour votre professionnalisme !"

"Mon frère a pris un rendez-vous pour son allergie et parce qu’il a sûrement la grippe elle a expédié et c’est comme ça qu’on finit aux urgences voir mourir!!! On est désolée parce qu’ils ont trop de boulot, trop de stress mais c’est pas la faute du patient bref!!! Je vous remercie de prendre du temps pour vos patients et surtout les nouveaux on vient pour vous déranger mais parce que à un moment donné on arrive pas à se soigner seul!!!"

"Ce centre medical est ce dont l’Ain a besoin. En revanche, il est désolant de voir si peu de compréhension et d’écoute du patient. Attention, ne pas faire généralité. Ce manque m’a valu une deuxième visite a quelques heures d’intervalles. Et pour une raison qui m’est inconnue, j’ai payé €25 le matin mais €50 l’après-midi 🤷🏻‍♀️"

"Un bon service. L équipe n' est vraiment pas débordé , ils sont nombreux et s occupent bien de vous. La rentabilité n est peut être pas là mais c est un exemple à suivre quand on voit comment les médecins libéraux triment et sont débordés dans la région."

"POUR AVOIR UN RDV IL FAUT PASSER PAR LE 15 Il est inutile d'appeler le cente hospitalier du pays de gex car il ne dépend pas du centre de soins, il est certes dans la même structure mais il s'agit de deux choses différentes."

"Nous avons été à deux reprises et vu à chaque fois des médecins différents ce que l'on retient c'est une équipe chaleureuse et très compétente que ce soit du secrétariat aux médecins eux-mêmes.Merci à toute l'équipe cet endroit était nécessaire dans le pays de Gex!"

"A vomir médecin désagréable accueil lamentable de la secrétaire attente dehors sur un banc j ai finit a l hôpital a la limite de la septicémie aucune empathie j attend d allais mieux de mon opération pour allez les voir avec mon rapport médical si j avais été un homme j aurais mis mon poing dans la tête de ce sois disant médecin a fuir !!!! Mais bon pas le choix d aller au plus près mais si vous le pouvez allez ailleurs a bon entendeur"

"Medecin très sympa. Le seul endroit où on peut prendre un rdv sans attendre des jours"